Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Польза умной ленты ВКонтакте
Согласно официальному заявлению представителей социальной сети ВКонтакте, большинство пользователей самостоятельно перешли на умную ленту. Среди пользователей есть и те, кто просто не выключил ее. Также согласно приведенной статистике, охват записей в среднем увеличился на более чем 20%, а количество целевых действий увеличилось на 50%.
Лента старого образца по-прежнему доступна для пользователей. Как и прежде, в нее попадают публикации от друзей и подписок в хронологическом порядке. При создании аккаунта ВКонтакте, умная лента включена по умолчанию. Отключить ее можно в разделе «Новости», деактивировав кнопку «Сначала интересные».
Алгоритм умной ленты ВК интересен, прежде всего, тем пользователям, которые подписаны на большое количество групп и страниц. Теперь им не нужно просматривать всю хронологию публикаций, чтобы найти наиболее интересные для себя новости и посты – достаточно включить кнопку «Сначала интересные», и алгоритм отобразит ту информацию, которая соответствует интересам пользователя. К слову, именно этот факт является причиной того, что соотношение отметок «Мне нравится» увеличилось на 50% с момента активации умной ленты.
Стоит отметить, что алгоритм все время собирает и анализирует поведение пользователей социальной сети: он учитывает не только комментарии и отметки «Мне нравится», но и сотни других факторов, большинство из которых не раскрываются администрацией ВКонтакте. Среди известных можно отметить:
Поскольку интересы каждого человека разнятся, умная лента выстраивает контент в индивидуальном порядке, и течением времени она совершенствуется благодаря самообучающемуся алгоритму. В связи с этим, владельцам групп и сообществ ВКонтакте необходимо знать, как работает умная лента ВК и каким образом ее можно использовать для максимального охвата целевой аудитории и повышения лояльности к контенту.
Как работает умная лента ВКонтакте
Для пользователей социальной сети работа с алгоритмом ограничивается нажатием кнопки включения/выключения умной ленты. Владельцы и администраторы групп ВКонтакте, напротив, для популяризации своего ресурса и поднятия его рейтинга, должны заботиться о том, чтобы публикуемый контент, будь то фотографии, статьи, аудио- или видеозаписи, попадали в ранжирование и предлагались в ленте как наиболее интересный материал.
Главное, что должны знать администраторы группы – каким образом подготовить и оформить публикацию, чтобы она была подходящей для попадания в умную ленту ВК. Прежде всего, необходимо обратить внимание на сам контент. В частности, он должен быть уникальным, то есть публиковаться впервые, без каких-либо заимствований (даже свои, ранее опубликованные материалы будут признаваться алгоритмом как скопированный). Неизвестно, в какой степени учитывается уникальность контента, однако сами представители сети заявляют, что оригинальные посты показывается гораздо чаще повторяющегося материала. Среди не менее важных условий подготовки контента можно выделить:
- Формат публикации. Выделяются короткие и длинные материалы, с наличием аудио- и видеоматериалов, фотографий, ссылок, документов и т. д. Суть в том, что человеку будет показываться преимущественно то, на что они чаще всего обращает внимание. К примеру, если он чаще всего реагирует на различные подборки из фотографий кошек, аналогичный материал всегда будет в приоритете, пока алгоритм не заметит каких-либо изменений и не среагирует на них; и напротив, если человек предпочитает длинные посты, они будут показываться чаще.
- Высокое визуальное качество постов. Фотографии и картинки с плохим разрешением (менее 700px) не ранжируются или плохо ранжируются в умной ленте. Также и с видео. Это делается для того, чтобы у пользователя в ленте было максимально эстетично.
- Возможность комментирования записей. Обратная связь пользователей – признак заинтересованности. Если комментарии закрыты, у записи гораздо меньше шансов попасть на верхние позиции ранжирования. Если администратора беспокоит наличие нецензурной лексики и оскорблений в комментариях под постами, их можно легко пресечь при помощи фильтров.
- Количество записей в сутки. Это плохие новости для тех, кто ежедневно публикует большое количество материала: в приоритете умной ленты нечастые, но качественные записи. И напротив, чем больше активности на стене группы, тем меньше охвата аудитории будет в итоге. Рекомендуемая периодичность выкладывания постов – не более одного поста в течение 3-4 часов.
Помимо соблюдения данных условий при составлении и публикации контента, администраторы сообществ должны тщательно следить и анализировать статистику, наблюдать за реакцией пользователей на разные виды формата публикаций и выстраивать стратегии таким образом, чтобы предлагаемый материал удовлетворял не только предпочтения аудитории, но и соответствовал параметрам алгоритма. В совокупности это приведет к тому, что лента новостей каждого пользователя станет более интересной и привлекательной, а значит, ВКонтакте, во-первых, улучшит свои позиции и сможет привлекать гораздо больше инвестиций бизнеса в рекламу; во-вторых, заставит авторов более серьезно относиться к интересам подписчиков.
Как попасть в умную ленту ВКонтакте
Как уже отмечалось выше, умная лента – алгоритм, созданный специально для формирования более интересной новостной ленты пользователя. Иерархия постов здесь, в отличие от стандартной хронологической последовательности, зависит от степени полезности опубликованного материала и его способности заинтересовать пользователя.
Помимо этого в ленте человека иногда появляется рекомендуемые посты, которые, согласно данным алгоритма, могут представлять интерес. Такое предположение делается, естественно, на основании ранее собранных и проанализированных данных. При этом подобные посты могут быть опубликованы в сообществе, на которое человек не подписан. Другими словами, алгоритм формирует подобие персональной поисковой выдачи в рамках социальной сети. В связи с этим задачи администраторов групп, желающих попасть в умную ленту, должны быть направлены на улучшение качества контента:
- Во-первых, чтобы посты были выше публикаций других групп.
- Во-вторых, чтобы не только подписчики, но и случайные люди, интересующиеся схожей тематикой, могли получать записи группы в качестве рекомендаций.
В совокупности эти действия играют на пользу статистики сообщества, увеличивая охват просмотров и подписавшихся людей.
Основные факторы попадания в умную ленту ВК
Выше были описаны факторы, позволяющие выводить записи группы в умную ленту. Однако выполнение этих условий не дает стопроцентной гарантии успеха. Немаловажную роль здесь также играет поведение целевой аудитории. В частности, сюда относятся следующие параметры:
Стоит отметить, что действуют эти факторы ограниченное количество времени: чем больше соберет пост реакций пользователей в течение суток после публикации, тем больше вероятностей, что он окажется в умной ленте. Другими словами, запись месячной и даже трехдневной давности, даже если она резко начнет набирать популярность, не сможет претендовать на ранжирование алгоритмом.
Среди типовых постов, которые, по статистике, чаще всего попадаются в умной ленте, можно отметить записи с текстом и прикрепленным видеоматериалом (одним или несколькими), текст с опросом или голосованием, подборка картинок и фотографий в высоком разрешении и т. д.
С недавних пор во ВКонтакте появилась возможность писать статьи, используя внутренний редактор. Согласно распространенному мнению, текстовые материалы, предназначенные для длительного чтения, имеют приоритетность в ранжировании умной ленты. Такое предположение связано с тем, что большие статьи наиболее часто попадаются в рекомендации, увеличивая естественное увеличение не только охвата целевой аудитории, но и подписчиков группы.
Умная лента в Instagram
Внедрение умной ленты в Instagram связано с тем, что приложение было выкуплено крупнейшей социальной сетью Facebook, где уже много лет практикует ранжирование новостной ленты по степени заинтересованности постами со стороны пользователей. Другими словами, инстаграм теперь показывает только тот контент, который получает наибольший отклик аудитории. В результате новшеств, изменению подверглись не только условия ранжирования, но и общий уровень вовлеченности подписчиков – у многих популярных аккаунтов заметно снизился охват.
Принцип формирования умной ленты в Instagram следующий: алгоритм, исходя из индивидуальных особенностей аккаунта пользователя, подбирает наиболее интересный материал. В частности, здесь учитывается: активность пользователя (лайки, комментарии), реальное географическое местоположение и т. д. Несколько пользователей могут быть подписаны на одинаковые профили, однако хронология отображения постов будет отличаться для каждого из них: у одного человека фотография будет находиться в приоритете и ранжироваться выше, чем у другого пользователя.
При публикации фотографии в Instagram, алгоритм показывает ее малой части подписчиков (около 10-20%). Если отклик аудитории будет высокий, фотография продвинется на еще больший охват и, выдержав «экзамен», продвигается дальше. Благодаря этому профили с накрученными подписчиками (не проявляющими активность) теряют популярность и охват аудитории.
Кто еще не в курсе, я очень активно веду свои бизнесы в ВКонтакте. Утверждение о том, что там аудитория неплатежеспособна – для меня не верное и уже подтверждено получением реальных конверсий и деньгами. Еще один важный плюс – присутствие бизнеса в соц. сети не требует дополнительных обязательных финансовых вложений.
На мой взгляд, практически нет правильной и качественной информации по поводу умной ленты ВК, а особенно способы продвигать свои посты в ней среди пользователей и делать больший охват и тем самым увеличивать количество подписчиков (для коммерческой сферы подписчики = потенциальные клиенты, с которыми стоит дальше работать и доводить до покупки).
Почему так важно знать принципы продвижения контента в ленте в VK? Т.к. теперь по статистике, естественный охват записи подписчиками равняется примерно 5-10% от общего количества всех участников паблика. Это низкий показатель, который необходимо увеличивать.
Важно! Вся информация по поводу умной ленты VK, собрана по частям из разных источников + мои личные наблюдения и эксперименты.
Как работает умная лента в ВК
Умная лента - алгоритмом формирования новостной ленты пользователя, который меняет порядок новостей, отображая интересные записи выше остальных.
Также пользователям иногда показывают рекомендуемые записи - это контент, который по мнению алгоритма ВК будет интересен пользователю, на основе уже выявленных его предпочтений. Причем контент из групп и пабликов, на которые он не подписан пока что.
Т.е. по сути это та же поисковая выдача внутри соц. сети. Наша задача и работа должна быть направлена на два фактора:
- Чтобы ваши публикации у подписчиков были выше остальных
- Чтобы ваши публикации не у подписчиков попадали в списки рекомендаций
Как попасть в умную ленту ВК и ключевые факторы
Основные факторы влияющие на попадание в ленту (перечислены в порядке важности):
- Количество комментариев к публикации
- Количество участников в опросе (для постов с опросом)
- Количество репостов публикации
- Количество лайков
- Тип постов (об этом чуть ниже)
- Конкуренция среди других групп и пабликов, на которые подписан пользователь
Очень важный момент! Все вышеперечисленные факторы имеют строгое ограничение по времени – т.е. публикация месячной давности (и даже двухдневной давности), если резко будет набирать обороты по всем вышеперечисленным пунктам не попадет ни в рекомендации, ни в ленту. Т.е. правило умной ленты VK распространяется только на свежий контент.
Факторы я выделил основные, на некоторые из них можно искусственно влиять. А вообще по официальной информации алгоритм учитывает огромное количество показателей: переход по ссылкам, время просмотра и др. Плюс ко всему алгоритм старается сделать персонализированную выдачу под каждого пользователя, на основании шаблонов его действий: какие публикации чаще всего лайкает и т.д.
Примечание: есть в таргетированной рекламе функция давать рекламу на похожие аудитории. Подозреваю, что в формировании списка такой аудитории участвует тот же самый алгоритм, который формирует умную ленту ВКонтакте.
Основные типы постов и приоритеты попадания в рекомендуемые записи и умную ленту ВК (перечислены по весу и важности в порядке убывания):
- Пост с несколькими видео и текстом (от 3 видео)
- Пост с текстом и одним видео
- Текст с опросом (опрос в любой пост добавляет большой вес, т.к. поднимает активность и заинтересованность)
- Лонгрид и картинка (несколько картинок выше ранжируется)
- Текст и картинка (несколько картинок выше ранжируется)
- Подборка картинок (от 3-4 картинок, без текста)
- Картинка (без текста)
- Репост публикации с комментарием (всегда когда делаете важный репост, пишите от себя пару слов)
- Репост публикации записи
Исходя из приоритетности, публикация картинок и репосты - пустая трата времени, на мой взгляд. Имеет смысл делать посты по первым 5 пунктам.
Лайфхаки: как обойти умную ленту ВК стандартными возможностями
Первое, на что хотел обратить внимание, это на подход к публикации контента. Раньше все рекомендовали публиковать через равные промежутки времени и в определённое время, чтобы охватить максимально аудиторию (т.к. в основном аудитория по каждой теме присутствует в соц. сети в определённое время). С появлением умной ленты такая необходимость практически отпала.
Я рекомендую делать одну публикацию, но максимально над ней работать и делать ее максимально качественно. Чтобы без накруток она была интересна ЦА . И далее необходимо продвигать эту публикацию. Время публикации не играет роли в данном случае, гораздо важнее при старте набрать репосты, лайки и комментарии.
Лайфхак №1 – как говорил выше, опрос очень недооценённый инструмент. Добавление его в запись (главное не переборщить, чтобы он не надоел пользователям, тем самым свести эффект к нулю) повышает шансы публикации попасть в рекомендации и занять более высокую позицию в ленте.
Так происходит потому, что участие в опросе, в какой-то степени приравнивается к комментарию (см. выше основные факторы, влияющие на попадание в ленту), а проголосовать нажатием один раз - намного проще, чем написать комментарий.
Логика пользователя объясняется очень просто: мне не сложно нажать одну кнопку мыши и проголосовать. А комментарий писать долго и трудно…
Лайфхак №2 – не так давно, в ВК появилась возможность написания статей. Особенно для лонгридов это удобно, красиво и правильно. Так вот, по моим наблюдениям статьи стоят на первом месте у алгоритма по приоритетности. Наиболее часто статьи поподают в рекомендации, тем самым увеличивая естественный прирост группы.
Конечно, скорее всего - это сделано специально контактом, чтобы продвинуть новую функцию и в будущем этот фактор может быть сильно понижен. Но пока он работает – и им нужно пользоваться активно.
Кстати у меня таргетинг почему-то на статьи очень плохо работает, гораздо эффективнее тот же лонгрид пихать в классический пост-публикацию - то ли пользователям привычнее, то ли что-то еще влияет, но показатели эффективности у рекламы функционала статьи очень низкие.
P.S.
Чтобы, как всегда не быть голословным, вот мои группы, где все вышесказанное я использую :
Внимание
Чтобы увидеть этот текст Вам необходимо иметь 50 единиц репутацииВсем добрый день. В сегодняшней статье поговорим о новостях и новостной ленте ВКонтакте . Если говорить простыми словами, то любые пользователи соцсети, а также группы и публичные страницы могут создавать новости, которые после публикации попадают в ленту. Если мы подписаны на сообщества и друзей, то все их записи попадают в нашу ленту, и мы узнаем, что нового произошло в жизни того или иного пользователя или группы.
Новости ВКонтакте
Что такое новость в социальной сети ВКонтакте? По сути, это любая пользователя или сообщества. После того, как вы создали запись и нажали кнопку “Отправить”, ваш пост становиться новостью и попадает в ленту ваших друзей и подписчиков. Социальная сеть по сути является и информационным порталом тоже, поскольку здесь постоянно идет обмен информацией между пользователями и группами.
По сути, новости являются не только средством передачи информации, но и мощным инструментом продвижения страниц пользователей и групп. Представьте себе, что вы – профессиональный фотограф. Вы каждый день выкладываете к себе на стену свои (например, свадебные). Людям нравятся ваши фото, они лайкают их и делятся ими у себя на странице. Постепенно у вас появляется больше , а ваша страница благодаря лайкам занимает в поиске более высокую позицию. В какой-то момент вы можете выложить на странице информацию о предоставлении услуг фотографа – и вот уже у вас есть клиентская база. Точно таким же образом продвигают сообщества и публичные страницы.
По сути, главные – это общение и обмен информацией. Для того, чтобы начать процесс обмена информацией или продвижения страницы или сообщества, нужно научиться делать простые вещи – создавать интересные новости и распространять их в социальной сети. Давайте поговорим об этом ниже…
Как добавить новость
Все записи создаются на своей или чужой стене (или стене сообщества). После того, как запись добавлена, она попадает в ленту друзей и подписчиков и сама становится новостью. О том, как создать запись мы говорили в статье . В любую запись можно (фото, видео, музыку, документы и т.п.).
Новость можно создать как со своей страницы…
…так и из раздела “Новости”. Вид и принцип создания в обоих случаях одинаковый. Даже если вы добавляете запись вторым способом, все равно она публикуется на вашей стене.
Как сделать репост записи в ВК
1. Найти нужную или понравившуюся вам запись на стене сообщества или друга.
2. Нажать в нижнем поле записи на иконку рупора (там же показан счетчик поделившихся постом, а во всплывающем окне можно посмотреть, кто именно поделился записью.
По желанию к репостируемой записи вы можете добавить комментарий или вложение (фото, видео, музыку и т.п.).
После того, как код будет вставлен на ваш сайт, пост примет следующий вид.
Лента новостей ВКонтакте
Как мы уже говорили, после того, как пост добавлен на стену пользователя или сообщества, он сразу же появляется в ленте. Лента находится в разделе “Новости” главного меню.
Все события в ленте появляются в хронологическом порядке – т.е. самые последние (свежие) находятся сверху. Поскольку у большинства пользователей много друзей и подписчиков, и также они состоят во многих группах, лента обновляется довольно часто. В этом обилии информации нужно как-то ориентироваться, потому для ленты придуман мощный набор инструментов выбора, сортировки и поиска.
Сортировка новостей в ленте
Посмотрите – справа от ленты располагается меню ленты .
Пока что все новости у нас, можно сказать, в “куче”. Но в таком массиве информации сложно найти что-то, интересующее вас, особенно если вы не просматривали ленту несколько дней, но знаете, что за это время у друзей произошло много всего интересного. Здесь, в меню мы можем, например, отсортировать записи групп и друзей по типу. Например, показывать только:
Существует также фильтр по обновлениям, что появляется в разделе под основным меню. С помощью него вы можете отфильтровать обновления ваших друзей.
Например, вам интересны только такие обновления:
2. В какие новые сообщества они вступили
Для этого нужно в списке фильтров оставить только соответствующие галочки – и все.
Таким образом, вы можете выбирать только ту информацию, что интересны вам.
Как показывать только интересные новости? Умная лента ВКонтакте
Чтобы включить “умную” ленту , нужно просто активировать переключатель “Сначала интересные” под ленточным меню (по умолчанию он стоит в положении “Вкл”).
Что такое “умная” лента ВК? Она с помощью специальных алгоритмов анализирует ваши действия и вычисляет, что нравится вам и наиболее интересно. Для вычисления самого интересного именно для вас просчитываются все ваши лайки, просмотры записей и фотографий с видео, комментарии и т.п. На основании этого строится такая лента, где впереди идут самые интересные записи. Это тоже очень полезно и экономит время пользователей соцсети.
Поиск по новостям
Иногда в обилии информации нужно найти что-то конкретное и важное. Если бы мы просто шарились по стене в поисках нужного поста, то, наверное, сошли бы с ума. Для этого существует гибкий инструмент поиска с различными настройками.
Выбираем раздел “Поиск” в меню и далее в поисковой строке вводим ключевое слово. Но часто бывает так, что одного ключевого слова или фразы недостаточно, и тогда нам на помощь приходит расширенный поиск по ленте. Для этого нужно активировать выпадающий список “Параметры поиска”.
В расширенных параметрах можно включить сортировку по типу сообщения, виду вложения, количеству лайков и другим параметрам. Как правило, с помощью расширенных параметров не составляет труда быстро найти нужную новость.
Как скрыть новости в ленте ВК
В ВК имеются гибкие настройки для сортировки и отображения записей в ленте. При желании, можно отображать и скрывать посты от конкретных людей и групп. Эти настройки находятся здесь…
После нажатия на иконку воронки, переходим к окну, где можно отметить, записи каких друзей и сообществ мы не хотим видеть в ленте. По умолчанию напротив всех друзей и групп стоит галочка (т.е. все их посты отображаются в ленте). Это не всегда удобно, так как засоряет ленту всевозможной ненужной информацией.
Чтобы выборочно скрыть новости в ленте ВК, достаточно в этом списке убрать галочку с пользователя или сообщества. После этого выбранный друг или группа как бы попадают в черный список (они будут отображаться во вкладке “Не показываются”), и посты от них больше не будут отображаться в общей ленте.
Таким образом, мы можем оградить себя от ненужного информационного мусора в ленте.
Как создать свою ленту ВКонтакте
ВКонтакте также можно создавать вкладки, куда будут помещаться . Например, можно выбрать двух-трех людей или несколько сообществ, посты которых вам наиболее важны и интересны, и добавить все записи от них на вкладку. В любое время вы сможете быстро посмотреть все новости выбранных людей или групп, не перелопачивая всю информацию в ленте.
Чтобы создать вкладку, нужно нажать на иконку с плюсиком в меню и в выпадающем списке выбрать “Добавить вкладку”.
После этого этого в списке меню появится вкладка “Самое интересное!”. Выбрав ее, вы сможете просматривать посты только выбранной вами группы “Ищу тебя Нижний Новгород”.
Умная лента ВК не сразу покорила пользователей соцсети, авторов и таргетологов. Поначалу нововведения казались неудобными, но компания Вконтакте обосновала внедрение нового самообучающегося алгоритмаранжирования записей и помогла освоиться всем целевым группам. Кроме того, обычные юзеры и сейчас могут отключить «умную ленту» и вернуться к хронологической версии показа новостей.
При входе в персональный аккаунт доступными становятся все записи друзей, сообществ, накопившиеся за период отсутствия в режиме онлайн. Изначально все накопленные постики показывались хронологически, т.е. записи, опубликованные раньше, в ленте находились ниже и до сих иногда не долистывали даже те, кому откровенно нечем заняться. В 2016 году появилась альтернатива.
Умная лента ВКонтакте – это алгоритм, разработанный одноимённой компанией. Он влияет на ранжирование постов, основываясь на поведении пользователей, реакции на тот или иной вид записей. Чем больше положительных откликов в виде лайков, репостов, тем выше окажется пост в ленте. Записи, которые вызывали или теоретически могут негативную реакцию, не транслируются.
Сервис подключен в каждом профиле по умолчанию (при желании отключается в один клик).
Как работает умная лента ВКонтакте
Лента работает на основе алгоритма, который анализирует, какие материалы и в каком формате вам нравятся, а какие игнорируете и пролистываете. В результате показываются только те записи, в которых вы заинтересованы:
- Новости профилей друзей или знакомых, с которыми часто болтаете в соцсетях. Их новый репост, выложенную картинку с комментарием, фото или видео на стене покажет умная лента. Людям, с которыми взаимодействие сводится к нулю, попасть сюда почти нереально.
- Обновления в любимых группах и сообществах (чем чаще заходите полистать стену отдельного сообщества, чем больше ставите лайков и делаете репостов, тем больше обновлений будет отображаться). Соответственно, чем меньше посещаемость и активность, тем меньше шансов у сообщества оказаться среди отображаемых.
- Новости формата, который вам заходит (подборки видео, длинные пласты текста, картинка с приложенной песней и т.п.). Если пользователь отдаёт предпочтение определённому типу контента, лента выберет его в качестве приоритетного при показе.
- Новинка: теперь в ленте периодически мелькают записи, которые оценили или прокомментировали друзья. При условии, что администрация вк считает их годными, точнее, социально доказанными (с большим числом лайков и репостов, подтверждающих интересность темы), их увидите и вы.
Как попасть в умную ленту ВК
Включать умную ленту в ВК не нужно – достаточно войти в аккаунт социальной сети, где указанный режим выбора и отображения новостных записей действует по умолчанию. При авторизации каждого обладателя профиля первым делом выкидывает в раздел «Новости», где и хозяйничает умный алгоритм – листайте и удивляйтесь совместной работе.
Как обойти умную ленту ВК
Как отключить умную ленту в ВК
Придерживаетесь консервативных взглядов или не понравилось, как работает умная лента в ВК?
- Перейдите в раздел «Новости».
- Справа увидите панель инструментов, в конце которой находится пункт «Сначала интересные», выбранный автоматически.
- Отмените действие.
Теперь записи в новостной ленте будут отображаться в хронологическом порядке.