Срочные изменения в работе с ГИС ЖКХ (Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства) и что должны делать ЖК, УК, УО и ТСЖ, чтобы не получить штраф. В статье вы найдете on-line сервис, который определит - должны ли вы размещать данные в системе. Кроме этого, вы сможете скачать справочник по ГИС ЖКХ и узнать о срочных изменениях в работе с ГИС ЖКХ в 2018 г.
В этой статье вы прочитаете:
Что такое ГИС ЖКХ
Как избежать ошибок, которые ваши коллеги допускают в работе с ГИС ЖКХ
Пользователи ГИС ЖКХ даже не знают о том, что ошибаются при работе с этой системой. Мы собрали скрытые ошибки и показали на скриншотах, как публиковать данные правильно. Теперь руководителю не будет грозить штраф в 20 тыс. руб. и другие неприятности!
ГИС ЖКХ предназначена для хранения всех существующих данных о жилищно-коммунальных хозяйствах на территории России. В системе содержится разнообразная информация о жилищных фондах, проведённых работах, системах коммуникации, видах ЖКУ, доступных и предоставляемых жильцам, а также о дополнительных средствах, которые понадобятся для дальнейшего осуществления всех перечисленных направлений деятельности, отчёты по объёмам тарифов на оплату жилья, перечень должников и т.д.
Смотрите запись вебинара "Ответы на практические вопросы о работе в ГИС ЖКХ"
По новым правилам УО обязаны раскрывать информацию в 4-х местах, иначе можно получить штраф. Как избежать штрафа и правильно раскрыть информацию, читайте в статье журнала «Управление МКД». Жилищно-строительный кооператив, товарищество собственников жилья и прочие структуры, осуществляющие управленческую деятельность, поставляют имеющуюся у себя информацию в ГИС ЖКХ. В первую очередь, это следующая информация:
Отчёт о проведённой работе;
Данные электронных паспортов для всех МКД;
Данные счётчиков и других приборов учета;
Планы, сметы и отчёты, связанные с мероприятиями, направленными на содержание или ремонт общего имущества в многоквартирном доме (систем коммуникаций, подъезда, площадки);
Финансовая документация в электронной форме;
Отчёты о работе с заявлениями жильцов;
Информация о решениях, принятых на собраниях жильцов;
Электронные варианты договоров, связанных с предоставлением ресурсов или управленческой деятельностью;
Образцы принятых уставов;
Прочая информация, связанная с многоквартирными домами.
Чтобы начать работать с ГИС ЖКХ, необходимо зарегистрироваться в данной системе и войти в личный кабинет. Для этого требуется наличие электронной подписи. Она выдаётся представителям и членам организаций в специализированных центрах.
Подробную информацию можно получить на официальном сайте ГИС ЖКХ: http://dom.gosuslugi.ru/#/main
Пошаговые инструкции для УО по размещению сведений:
Пошаговые инструкции для ТСЖ, ЖК, ЖСК по размещению сведений:
Общие инструкции по размещению сведений:
Кто должен вносить сведения в ГИС ЖКХ
Воспользуйтесь on-line сервисом, чтобы определить - должны ли вы размещать информацию в ГИС ЖКХ:
Право вносить сведения в систему ГИС ЖКХ утверждается:
1) Основным Федеральным законом по данной системе;
2) Иными законами федерального уровня;
3) Прочими нормативно-правовыми актами.
★ ВНИМАНИЕ ★
Предлагаем воспользоваться новым сервисом
Внесение данных в ГИС ЖКХ
Наши эксперты сделают за Вас всю работу по внесению данных в ГИС ЖКХ.
В нашей компании вы получаете не только 100% качественный сервис
,
но и гибкую систему скидок
!
Нажмите на кнопку и мы подробнее расскажем Вам об услуге.
В целом поставщиками информации могут быть как государственные органы, так и отдельные частные или юридические лица, если их полномочия подтверждены каким-либо законодательным актом. Основными же исполнителями данной функции, согласно седьмой статье Федерального закона, являются:
Федеральный орган исполнительной власти (и его региональные филиалы), который занимается тем, что осуществляет регистрацию прав на недвижимое имущество, а также фиксирует операции, проведённые с ним, ведёт кадастровый учёт;
Федеральный орган исполнительной власти (а также связанные с ним органы), который занимается регулированием тарифов на ЖКУ;
Федеральный орган исполнительной власти (и его регионально-территориальные филиалы), которые занимается тем, что регулирует государственную деятельность, связанную с вопросом миграции;
Федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет государственную деятельность в налоговой сфере;
Федеральный орган исполнительной власти, который занимается тем, что обеспечивает государственное регулирование при регистрации различных организаций, не несущих коммерческого характера;
Разнообразные органы государственной власти всех субъектов Российской Федерации;
Поставщики различных ресурсов, которые необходимы, чтобы их впоследствии применили для качественного и своевременного предоставления коммунальных услуг;
Орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный осуществлять государственный жилищный надзор;
Ремонтные или строительные организации некоммерческого характера, которые осуществляют деятельность в данном многоквартирном доме;
Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства;
Пенсионный фонд РФ, а также его регионально-территориальные органы и филиалы;
Практически все органы местного самоуправления;
Орган местного самоуправления, имеющий полномочия управлять муниципально-жилищной сферой;
Частные и юридические лица, которые, согласно заключённым договорам, занимаются управляющей деятельностью в многоквартирном доме, осуществляют ремонтную деятельность, занимаются содержанием дома или предоставляют те или иные коммунальные услуги;
Органы государственной власти всех субъектов Российской Федерации, связанные с вопросами обеспечения регионов энергосбережением и управления вопросами энергетики;
Организации, которые наделены полномочиями проводить государственный учёт одного или нескольких жилищных фондов.
ГИС ЖКХ и ответственность за неразмещение в системе
В ситуации, когда в ГИС ЖКХ не внесли данные о плате, которую хотят взять с жильца, он имеет законодательные основания пренебречь квитанцией и не оплачивать ничего. Кроме того, организация, которая проигнорировала правило об обязательном внесении информации в систему, может быть оштрафована на сумму до 200 тыс. рублей и лишиться лицензии на три года. Данные изменения вступили в силу с 1 января 2017 года.
Как происходит регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ
Процедура регистрации в личном кабинете ГИС ЖКХ довольно проста. Она осуществляется в три шага:
Шаг №1. Получение цифровой подписи
Для того чтобы пользоваться системой, требуется цифровая подпись - электронный аналог настоящей подписи, необходимый для осуществления некоторых операций, в частности, связанных с ГИС ЖКХ. Руководителю организации следует обратиться в удостоверяющий центр, чтобы обзавестись данным видом подписи.
Шаг №2. Создание аккаунта на ЕСИА
На следующем этапе производится регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для этой цели и требуется получение электронной подписи. Помимо неё, необходимо ввести данные паспорта, страховой номер индивидуального лицевого счёта, номер мобильного телефона и т.д.
Вся информация подлежит проверке соответствующими инстанциями. На это понадобится некоторое время. После завершения данной процедуры пользователь получает статус подтвержденного и может пользоваться системой на условиях, предоставляемых физическому лицу.
Ему следует направиться во вкладку «Организации» и создать там новую учётную запись, указав в параметрах, что она будет зарегистрирована на юридическое лицо. Там же допускается добавление других работников своей организации, чтобы они могли пользоваться ГИС ЖКХ. Единственное условие - наличие у них личной цифровой подписи.
Шаг №3. Получение доступа к ГИС ЖКХ
Завершающим шагом в получении доступа к данной системе является регистрация на электронном ресурсе ГИС ЖКХ. Для выполнения этой процедуры потребуется аккаунт, уже созданный в базе данных Единой системы идентификации и аутентификации. Информация, указанная в нём, будет использована для автоматического заполнения соответствующих полей на официальном сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru , однако этим процедура регистрации не заканчивается, и придётся добавить некоторую информацию. В частности, необходимо перечислить полномочия организации, дать её краткую характеристику и тому подобные сведения.
По завершении третьего шага организация может войти в личный кабинет и работать с ГИС ЖКХ.
Зачем подписывать пользовательское соглашение ГИС ЖКХ
Для использования ГИС ЖКХ требуется заключить электронное соглашение с оператором ГИС ЖКХ. Пользователем может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Вероятно, у руководителя организации запросят дополнительную личную информацию:
При этом пользователя оповещают, что эта информация требуется для:
- надёжного взаимодействия с системой идентификации, необходимой для работы в личном кабинете;
- предоставления прав доступа к дополнительному функционалу системы;
- обеспечения санкционированности использования предоставляемых системой данных.
Предусматривается передача личной информации пользователя третьим лицам при условиях, указанных в пользовательском соглашении:
Как подписать пользовательское соглашение ГИС ЖКХ
1) Произвести вход в личный кабинет ГИС ЖКХ.
Возможно, появится сообщение об ошибке, уведомляющее, что необходимо установить плагин. В этом случае пользователю предоставят подробный алгоритм выполнения этой процедуры. Если это не помогло, то необходимо связаться с организацией, которая выдала данную цифровую подпись.
2) Подписать пользовательское соглашение.
На следующем этапе появится диалоговое окно, спрашивающее пользователя, хочет он зайти как частное или юридическое лицо. Необходимо выбрать второе, после чего система предложит подписать пользовательские соглашения.
Вариант пользовательского соглашения для физического лица:
Вариант пользовательского соглашения для юридического лица или индивидуального предпринимателя:
Для обеспечения правильной и полноценной работы с ГИС ЖКХ требуется внимательно прочесть и принять оба соглашения.
Подробнее о работе с ГИС ЖКХ читайте в материале справочной системы «Управление МКД»: .
Размещение информации в ГИС ЖКХ: сроки и состав
Согласно законодательству любая организация (товарищество, кооператив), которая приступила к исполнению обязанностей по управлению многоквартирным домом, обязана в течение недели опубликовать информацию о себе и домах в ГИС ЖКХ. Среди необходимых сведений:
- Адрес многоквартирного дома;
- Код общероссийского классификатора территорий муниципальных образований того муниципального образования, в пределах которого расположен дом;
- Дату преступления к исполнению обязанностей по управлению;
- Дату окончания исполнения обязанностей по управлению;
- Причина, по которой прекратилось исполнение обязанностей по управлению многоквартирным домом;
- Часы, отведённые для приёма граждан;
- Режим работы;
- Основной государственный регистрационный номер или основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя;
- Адрес органов управления (жилищно-строительный кооператив, управляющей организации, товарищества собственников жилья);
- ФИО руководителя управляющей организации (кроме случаев, когда регистрируется индивидуальный предприниматель);
- Название должности руководителя управляющей организации (только для юридических лиц);
- Контактные данные: телефон, факс, электронная почта;
- Адрес официального сайта;
- Сведения о диспетчерской службе (график работы, адрес, номер телефона);
- Информация о том, является ли управляющая организация участником СРО (если так, то необходимо добавить дополнительные сведения: наименование, основной государственный регистрационный номер, контакты, адрес);
- Объём доли участия субъекта Российской Федерации, муниципального образования в уставном капитале управляющей организации (для юридических лиц).
В течение 15 дней с даты регистрации юридического лица (или со дня произошедших изменений) в ГИС ЖКХ требуется опубликовать некоторые сведения. Полный список того, что требуется разместить в системе (как для товарищества, так и для кооператива):
- Устав;
- Протокол, где зарегистрировано решение об утверждении устава;
- Дата государственной регистрации;
- Протокол общего собрания жильцов, где зарегистрировано решение о ликвидации;
- Дата реорганизации;
- Сведения о председателе, участниках правления и комиссии на момент реквизиционной деятельности;
- Данные о сроке избрания председателя, участников правления и ревизионной комиссии;
- Основной государственный регистрационный номер или основной государственный регистрационный номер председателя, участников правления и ревизионной комиссии;
- Сведения о членах организации (кооператива, товарищества): телефон, дата принятия в членство и выхода из него.
В течение недели с той даты, когда организация взяла на себя обязанности по управлению многоквартирным домом (или со дня произошедших изменений), от её руководства требуется размещение в системе ГИС ЖКХ следующих данных:
- Информация об организации, которая предоставляет счёт для поступлений оплат за жилищно-коммунальные услуги;
- Основной государственный регистрационный номер, код причины постановки, банковский идентификационный код;
- Номер счёта организации, осуществляющей управление.
Точно так же, в течение недели с той даты, когда организация вступила в обязанности управления домом, необходимо разместить в реестре ГИС ЖКХ данные о:
- Сроках, в которые жильцам предоставляются платёжные документы;
- Временных промежутках, в которые осуществляется оплата этих счетов;
- Периоде передачи показаний счётчиков и других расчётных приборов коммунальных услуг.
Также, не позднее, чем в течение 15 дней с момента притупления к обязанностям (или со дня произошедших изменений) управляющей организации требуется опубликовать в реестре ГИС ЖКХ информацию об объектах, подлежащих государственному учёту, в том числе привести:
- Адрес многоквартирного дома;
- Код Общероссийского классификатора территорий муниципальных образований;
- Кадастровый номер (если его нет, то сообщить об этом);
- Стадию жизненного цикла;
- Дату возведения сооружения;
- Дату начала эксплуатации;
- Годы проведения реконструкционных работ;
- Серию здания;
- Тип проекта здания;
- Количество лифтов;
- Количество подъездов;
- Количество этажей (с учётом подземных);
- Имеющиеся в подъезде (если имеются) приспособления, предназначенные для лиц с ограниченными физическими возможностями;
- Количество квартир;
- Количество прочих помещений;
- Количество балконов, лоджий;
- Общую площадь;
- Статус здания как культурного наследия (если есть);
- Дату, когда помещение было приватизировано;
- Дату, когда было проведено последнее энергетическое обследование;
- Срок износа здания;
- Дату, на которую предполагается износ.
Кроме того, не позднее 15 дней с момента притупления к обязанностям (или со дня произошедших изменений) управляющей организации требуется разместить в ГИС ЖКХ подробные сведения о конструктивных элементах дома:
- Тип элемента;
- Материал, из которого сделан элемент;
- Площадь;
- Физический износ;
- Год, когда был проведён последний капитальный ремонт;
- Год, когда, согласно документации, заканчивается срок эффективной эксплуатации.
В срок, не превышающий 15 дней с момента постановки земельного участка на кадастровый учёт, в ГИС ЖКХ необходимо внести следующие данные:
- Кадастровый номер участка;
- Государственный учётный номер участка;
- Площадь участка.
Не позднее, чем в течение 15 дней с момента притупления к обязанностям (или со дня произошедших изменений, т.е. постановки комнаты или квартиры на кадастровый учёт), управляющей организации требуется опубликовать в реестре ГИС ЖКХ данные о жилплощади:
- Номер квартиры;
- Кадастровый номер жилплощади (или указать, что его нет);
- Присвоенный государственный учётный номер жилплощади;
- Номер подъезда, где находится жилплощадь;
- Количество комнат (необходимо указать, откуда взяты сведения);
- Площадь как жилая, так и общая (необходимо указать, откуда взяты сведения);
- Количество проживающих лиц;
- Данные о площади имущества, которое является общим (необходимо указать, откуда взяты сведения).
В такой же промежуток времени в ГИС ЖКХ требуется опубликовать следующие сведения о всех нежилых помещениях в многоквартирном доме:
- Номер дома;
- Кадастровый номер;
- Присвоенный государственный учётный номер;
- Данные о площади помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома.
От всех управляющих организаций требуется своевременно публиковать на официальном сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru информацию о своей деятельности, в том числе необходимо перечислить все предоставляемые коммунальные услуги, привести сведения о ремонтных работах, описать деятельность, направленную на управление имуществом многоквартирного дома. Также требуются отчёты о проведённых работах, их результаты, стоимость, прочие сведения.
В течение недели с того момента, как был заключён договор о предоставлении коммунальных услуг (или же внесены коррективы в уже действующий договор), управляющая компания обязана опубликовать на портале ГИС ЖКХ следующие сведения:
- Договор о предоставлении управляющей компанией ЖКУ;
- Сведения о том, кому будут предоставлены коммунальные услуги.
В такой же промежуток времени в реестре ГИС ЖКХ требуется опубликовать следующее:
- Адреса многоквартирного дома и связанных с ним помещений;
- Код общероссийский классификатор территорий муниципальных образований того (или тех) муниципального образования, где находится строение;
- Информацию о доступных ЖКУ, в том числе сроки предоставления показаний счётчиков, время, в течение которого можно пользоваться данными услугами.
Не позднее, чем в течение 15 дней с момента осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД (или со дня произошедших изменений, т.е. постановки комнаты или квартиры на кадастровый учёт), управляющей организации требуется опубликовать в реестре ГИС ЖКХ сведения о выполняемых работах:
- Сроки, необходимые для формирования списка выполняемых на текущий момент работ (по управлению многоквартирным домом);
- Тип, наименование и стоимость данных работ (по управлению многоквартирным домом).
В такие же сроки в реестре ГИС ЖКХ публикуются сведения о выполняемых работах, предоставляемом обслуживании и актуальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме. В том числе:
- Сроки, необходимые для формирования списка выполняемых на текущий момент работ;
- Тип, наименование и стоимость данных работ;
- Частота и график проведения работ и предоставления услуг по деятельности, связанной с ремонтом и обслуживанием общего имущества;
- Промежуток времени, отведённый для данных работ и услуг.
Не позднее, чем в течение недели со дня подписания документов, в реестре ГИС ЖКХ публикуются данные о качестве работ и услуг, предоставляемых управляющей организацией, направленных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома. В том числе:
- Тип, наименование и время выполнения работ, чьё качество контролировалось;
- Количество полных календарных дней, когда имели место чрезмерные перерывы или недостаточное качество работ;
- Акты о превышении допустимого времени перерыва или нарушении качества.
Не позже, чем в течение недели с даты заключения договора (или же внесения корректив в уже действующий договор), в реестре ГИС ЖКХ публикуются сведения о договорах предоставления управляющей фирмой услуг по содержанию общего имущества в МКД и выполнению текущих ремонтных работ. В целом, требуется следующая информация:
- Договор;
- Указать стороны договора;
- Основной государственный регистрационный номер (или основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя) и код причины постановки на учет лица, которое выступает как одна из сторон данного договора;
- Предмет данного договора;
- Адрес многоквартирного дома;
- Код Общероссийского классификатора территорий муниципальных образований того муниципального образования, в пределах которого расположен дом;
- Акты приёмки выполненных работ.
Организация, осуществляющая управление, обязана ежемесячно размешать в реестре ГИС ЖКХ информацию о количестве предоставляемых услуг, их объёмах, качестве, случаях нарушения, выбиваний из графиков и т.д.
Не позже, чем в течение недели с даты ввода общедомового или индивидуального прибора учёта в эксплуатацию (или с момента изменения сведений о данном ОДПУ) необходимо предоставить следующую информацию:
- Адрес установки;
- Исправность;
- Вид коммунального ресурса;
- Модель;
- Серийный номер;
- Наличие датчиков, измеряющих температуру и давление с указанием их местоположения на узле;
- Даты опломбирования, начала эксплуатации, последний проверки;
- Интервал между проверками;
- Возможность снимать показания с устройства дистанционным образом.
Не позднее, чем за три дня до начала ограничения или временной остановки предоставляемых управляющей организацией услуг, в реестре ГИС ЖКХ должны быть внесены сведения о том, на какое время будут приостановлены услуги, с чем эта задержка связана (например, ремонтные работы), и как быстр будет решена текущая проблема. В совокупности требуется:
- Адрес многоквартирного дома;
- Виды работ;
- Их описание;
- Дата, время начала и окончания работ;
- Дата, время введения ограничений или приостановки предоставления коммунальных услуг.
Не позднее, чем в течение недели с даты оформления протокола, управляющая организация обязана внести в реестре ГИС ЖКХ сведения о размерах платы за все услуги и работы, сделанные в сфере управления многоквартирным домом.
Кроме того, управляющая организация обязана предоставлять ежемесячно отчёты о расчётах с исполнителями работ, фирм и компаний, занимающихся вывозом твёрдых бытовых отходов. Всё это производится либо в установленные сроки (не позже 25 числа), либо в иные числа, если это специально оговаривается в договоре.
В тех случаях, когда управляющая организация сама владеет счётом, где хранятся фонды для обеспечения ремонтных работ, то сведения о том, как формируется данный фонд, на что расходуется, а также какие реквизиты имеет, также требуется отправлять в ГИС ЖКХ.
В течение недели с того момента, как заключён договор управления, необходимо опубликовать в системе следующие сведения:
- Договор управления многоквартирным домом;
- Документ, являющийся основанием для заключения договора;
- Адрес многоквартирного дома;
- Дата начала и окончания договора управления;
- Дата расторжения договора управления;
- Причина расторжения договора управления;
- Сведения о сторонах, заключивших договор управления. Для физических лиц - ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, страховой номер индивидуального лицевого счёта; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - основной государственный регистрационный номер (или основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя).
В течение недели с того момента, как заключён договор оказания коммунальных услуг, необходимо опубликовать в системе следующие сведения:
- Информация о договорах на предоставление коммунальных услуг;
- Договор на предоставление коммунальных услуг;
- Сведения о коммунальных услугах;
- Вид коммунальных услуг;
- Дата начала и окончания предоставления коммунальных услуг;
- Даты начала и предполагаемого окончания действия договора на оказание коммунальных услуг;
- Сроки, в которые требуется передать показания счётчиков и других приборов учёта, дополнив эту информацию сведениями о датах, в которые эти сведения передавались.
Каждый год управляющая организация обязана предоставлять в реестр ГИС ЖКХ подробную информацию о работе, проделанной в прошлом году (при условии, что данная организация и в том году осуществляла деятельность по управлению многоквартирным домом).
В тех случаях, когда какое-то общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме сдаётся в аренду, управляющая организация обязана отправить в реестр ГИС ЖКХ некоторые сведения. А именно:
- Адрес многоквартирного дома;
- Договор, в котором указывается, что часть общедомового имущества передаётся кому-то в пользование;
- Сведения о сторонах, заключивших договор. Для физических лиц - ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, страховой номер индивидуального лицевого счёта; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - Основной государственный регистрационный номер (или основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя);
- Даты начала и предполагаемого окончания действия договора;
- Наименование того имущества, которое предоставляется в аренду по договору;
- Протокол общего собрания собственников;
- Документы, подтверждающие полномочия лиц, заключивших договор;
- Размер выплат за услугу, указанную в договоре;
- Даты и частота выплат за услугу согласно договору.
Затем управляющая организация ежемесячно обязана отправлять в реестр ГИС ЖКХ сведения о состоянии выплат, а также бухгалтерские отчёты о том, куда и когда направляются данные средства.
Не позднее недели с момента, когда был заключён энергосервисный договор, управляющая организация обязана предоставить в реестр ГИС ЖКХ следующую информацию:
- Адрес многоквартирного дома;
- Энергосервисный договор;
- Даты, когда договор был заключён, когда вступит в силу, когда прекратится его действие;
- Основание для заключения данного договора;
- Протокол общего собрания собственников, в котором содержится решение утвердить энергосервисный договор;
- Сведения о сторонах, заключивших договор. Для физических лиц - ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, страховой номер индивидуального лицевого счёта; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - основной государственный регистрационный номер (или основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя);
- Цена договора;
- Предполагаемый объём энергетических ресурсов, если будет реализован энергосервисный договор (в том числе - денежное выражение этого объёма);
- Период достижения долей размера экономии.
Кроме того, в течение недели с момента получения заявления от собственника площади в многоквартирном доме, управляющая организация обязана разместить данное заявление о согласии на проведение работ в помещении собственника в реестре ГИС ЖКХ.
В течение пяти дней с того момента, как подписан акт о выполненных работах, управляющей организации требуется предоставить в ГИС ЖКХ сведения об объёмах энергетических ресурсов, которые удалось сэкономить.
Как пользоваться шаблонами для импорта сведений в ГИС ЖКХ
Для облегчения процесса внесения данных информационная система предлагает управляющим организациям воспользоваться готовыми шаблонами. Они позволяют отказаться от ручного ввода сведений, у которого есть два существенных минуса:
- процедура требует достаточно много времени, особенно если УК требуется вписать большое количество позиций;
- риск ошибок из-за невнимательности человека, исключающийся при автоматическом копировании информации.
Где найти шаблоны
Шаблоны в формате Excel в ГИС ЖКХ могут загрузить представители управляющей организации, имеющие статус Уполномоченного специалиста. Перед выгрузкой информации из шаблонов в систему нужно внести сведения о действующих уставах или договорах, а также указать адреса нужных многоэтажных домов.
Для загрузки готовых шаблонов на портале ГИС ЖКХ нужно зайти в раздел «Регламенты и инструкции» и выбрать пункт «Управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК». На открывшейся странице будет блок «Взаимодействие с внешними системами». В зависимости от типа организации выбирается подходящий шаблон. Они отдельно выполнены для УО и для ТСЖ, ЖСК.
На компьютер скачивается архив, содержащий более десятка файлов Excel и описаний работы с ними в формате Word. В первую очередь, выбирается шаблон для импорта сведений об МКД.
Обращаем внимание на то, что версии ГИС ЖКХ регулярно обновляются, поэтому предлагаемые варианты шаблонов тоже могут меняться. Скачивать файлы нужно непосредственно перед размещением информации. Если использовать шаблоны устаревших версий, то сведения из них могут не загружаться в информационную систему.
Как заполнить шаблон: пошаговая инструкция
В шаблоне импорта сведений о многоквартирных домах содержится больше 10 листов. В них по отдельности описываются:
- характеристики многоэтажного дома;
- общие сведения об МКД;
- конструктивные элементы;
- внутридомовые сети;
- нежилые помещения;
- жилые помещения;
- подъезды;
- лифты и так далее.
Информацию нужно вносить только на те листы, которые имеют отношение к конкретному дому. Например, при отсутствии в МКД лифтов или нежилых помещений соответствующие разделы пропускаются.
Первым заполняется лист с характеристиками МКД. Здесь можно ввести адрес одного или нескольких домов. Эти адреса будут в дальнейшем связывать данные между листами шаблона. В следующем столбце вводится код дома по ФИАС. По этому уникальному идентификатору ГИС ЖКХ находит конкретный дом в базе данных Федеральной информационной адресной системы.
Обязательным для заполнения также является столбец ОКТМО – из этого классификатора в шаблон вписывается код нижнего уровня. Это может быть 8- или 11-разрядное число. При заполнении внимательно выбирается часовая зона, а также указывается реальный кадастровый номер, при отсутствии которого пишется слово «Нет».
После вписывания характеристик дома можно переходить к заполнению остальных листов с информацией о подъездах, помещениях, оборудовании и коммуникациях. Если на первом листе вписано несколько домов, то сведения вводятся для каждого из них. На последующих листах между адресами домов, номерами подъездов, жилых и нежилых помещений будет сохраняться четкая взаимосвязь.
Как загрузить шаблон в ГИС ЖКХ
Загрузка подготовленных шаблонов производится на портале ГИС ЖКХ, на котором нужно открыть вкладку «Объекты управления» с выбором из списка пункта «Объекты жилищного фонда». Пользователю откроется страница «Реестр объектов жилищного фонда». На ней нужно нажать кнопку «Загрузить данные».
После этого на экране появится окно «Выбор загружаемых файлов», в котором нужно выбрать строку «Загрузить данные о многоквартирных домах» и нажать на «Добавить файл». Когда файл шаблона будет добавлен, нужно нажать кнопку «Загрузить файлы». После небольшого ожидания появляется сообщение «Файл загружен. Вирусов нет», и тогда нажимается кнопка «Импортировать».
Чтобы найти информацию о многоэтажном доме в реестре объектов жилищного фонда, следует в верхней части страницы реестра указать нужные параметры поиска – субъект РФ, город, улицу, номер МКД. После нажатия кнопки «Найти» внизу в отдельном поле будут показаны сведения о многоквартирном доме, указанные ранее в шаблоне.
Там же можно просмотреть сведения о подъездах многоэтажки, для чего предусмотрена соответствующая ссылка. На отдельно открывшейся вкладке также будут показываться сведения, внесенные ранее в шаблон. Аналогичным образом можно ознакомиться со списком помещений. Для этого в правом нижнем углу имеется ссылка «Все помещения». Во вкладке будет отражен список жилых и нежилых помещений.
Такая проверка позволяет понять, загрузились ли в систему сведения из шаблона. Рекомендуем представителям управляющих организаций проделать ее, чтобы самостоятельно убедиться в правильности всех выполненных действий.
Зачем выгружать файл с результатами обработки
После того, как в ГИС ЖКХ с помощью шаблона внесены необходимые сведения, сотруднику УК нужно выгрузить файл с результатами обработки. В нем содержится информация, необходимая для использования в других шаблонах, а также сведения об ошибках, которые были допущены при заполнении.
Выгрузка результатов импорта производится через дополнительное меню. Это последний пункт без подписи, обозначенный несколькими штрихами на общей синей полоске с вкладками портала. Здесь выбирается ссылка «Результат импорта/экспорта файлов». При нажатии на него откроется страница «Реестр статусов обработки файлов», на ней выбирается название нужного файла. При нажатии на него происходит скачивание на компьютер.
Скачанный файл открывается, и на каждом листе просматриваются сделанные системой пометки. Они делаются в правой части за последним заполняемым столбцом, поэтому иногда могут оставаться незамеченными без прокрутки полосы просмотра вправо. Пометки вносятся в поле «Статус обработки». На листах с характеристиками МКД, жилыми помещениями, комнатами и нежилыми помещениями в этом поле указан уникальный идентификатор дома, помещения или комнаты. Эти идентификаторы нужны для заполнения других шаблонов.
Если в поле «Статус обработки» появился идентификатор (или подпись «Ок»), то запись в ГИС ЖКХ произошла успешно. Запись может не загрузиться в информационную систему. В таком случае в поле будет стоять пометка о неправильном заполнении данных. Ошибки можно исправить в соответствии с приведенными системой комментариями, после чего еще раз загрузить исправленные сведения.
Как добавить дом в ГИС ЖКХ: видео
В данном видео можно найти подробную инструкцию, в которой объясняется, как добавить дом в реестр ГИС ЖКХ, и другую полезную информацию.
Как происходит выгрузка в ГИС ЖКХ из 1С
В программе «1С» предусмотрена функция «Выгрузка в ГИС ЖКХ сведений о зданиях». Ниже представлен пошаговый алгоритм работы с ней.
1. Заполнение информации по объектам учета
До того, как будет осуществлён процесс выгрузки данных, требуется внести сведения о строениях, помещениях и подъездах.
2. Выгрузка данных в Excel
Для того чтобы начать выгрузку данных в Excel, необходимо выбрать пункт в меню «Раскрытие информации», откуда направиться в пункт «Сервис», в котором и будет находиться «Выгрузка в ГИС ЖКХ сведений о зданиях»:
Для того чтобы осуществить выгрузку данных, требуется указать некоторые параметры:
- Период выгрузки, то есть тот временной промежуток, информация из которого интересует пользователя;
- Каталог выгрузки, то есть директория, куда будут выгружены файлы;
- Здания - указать те дома, информация о которых нужна.
В случае наличия каких-либо ошибок во введённых данных в процессе выгрузки появятся соответствующие уведомления, которые позволят внести необходимые корректировки.
Все данные выгрузки будут распределены системой в соответствии типам. Например, многоквартирные и жилые дома. Для всех типов зданий ГИС ЖКХ создаст отдельные файлы, однако при этом, если файл окажется слишком большим, он будет разделён на пару несколько меньшего размера.
Разумеется, для открытия и обработки полученных файлов требуется программа Microsoft Excel.
Для того чтобы внести файл Microsoft Excel требуется зайти на официальный сайт ГИС ЖКХ http://dom.gosuslugi.ru/ и после осуществления процесса авторизации направиться в раздел «Объекты управления», а оттуда в «Объекты жилищного фонда», где необходимо выбрать пункт «Загрузить данные». На экране появится следующее окно:
В нём следует выбрать кнопку «Добавить файл» (кнопки две: для многоквартирных домов и жилых), разыскать его среди директорий на компьютере, отметить курсором и нажать на «Загрузить файлы». Чтобы убедиться, что файл успешно загружен, следует обратить внимание на раздел «Результат импорта / экспорта файлов».
В данном ролике – видеозапись заседания комитета торгово-промышленной палаты, где были рассмотрены вопросы предпринимательства в коммунальном и жилищном хозяйстве. На нём затронули множество нюансов, которые необходимо знать руководителям управляющих организаций в контексте темы «Раскрытие информации: правила ГИС ЖКХ с 1 июля 2016 года».
Вложенные файлы
- Размещаемые в ГИС ЖКХ сведения.docx
Стать зарегистрированным пользователем государственной системы жилищно-коммунального хозяйства может каждый человек, проживающий на территории Российской Федерации. Процедура не сложная, но имеет свои нюансы для разных категорий граждан.
Особенности регистрации для юр. лиц
Согласно законодательству РФ, каждый гражданин, являющийся юридическим лицом и занимающийся управлением жилых домов, обязан быть зарегистрирован в системе ЖКХ. Перед тем как зарегистрироваться, ему следует получить уникальную электронную подпись. Это можно сделать в специальных центрах соответствующей аккредитации. Вход на сайт осуществляется через портал «Госуслуги», поэтому заранее необходимо зарегистрироваться и на нем как физическое лицо.
Кроме этого следует пройти аутентификацию и идентификацию при помощи государственной системы ЕСИА. Только после выполнения всех этих требований руководитель компании сможет пройти процедуру регистрации в «ГИС ЖКХ».
Пошаговая инструкция, как зарегистрировать юр. лицо
Юридическому лицу потребуется получить ЭЦП, а также зарегистрироваться на портале «Госуслуги» и в «ГИС ЖКХ». Без этого он не сможет использовать систему.
ЭЦП и ее получение
Электронная цифровая подпись нужна для подтверждения электронных документов. Она имеет различные уровни защиты от несанкционированного использования. Получить такую подпись можно в специализированных центрах. Их список можно найти на портале Министерства связи Российской Федерации. После выбора центра для получения подписи нужно выполнить несколько шагов:
- Заполнить заявку.
- Оплатить счет за получение.
- Представить документы.
Подать заявку можно как при личном обращении, так и через Сеть на сайте центра. Оплатить счет можно любым доступным для УЦ способом. Для получения ЭЦП юридическому лицу необходимо предоставить следующий пакет документов:
- документ, удостоверяющий личность гражданина;
- свидетельство об обязательном страховании, выданное пенсионным фондом РФ;
- заявление на получение электронной подписи;
- документ, подтверждающий статус юридического лица;
- свидетельство ИНН;
- выписку из единого государственного реестра юридических лиц.
Важно! В разных удостоверяющих центрах требования к дате выдачи выписки отличаются.
После проведения всех вышеперечисленных этапов гражданину будет выдана электронная подпись.
Регистрация на «Госуслугах»
Руководитель организации должен зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Для этого нужно зайти на сайт и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Затем следует ввести свои личные данные: фамилию, имя, номер действующего мобильного телефона и адрес электронного почтового ящика.
Внимание! Необходимо указывать только личный актуальный телефон. На него будет выслан уникальный код подтверждения.
После заполнения всех полей следует нажать «Зарегистрироваться». Система отправит код на указанный номер, нужно ввести его и нажать «Продолжить». В появившемся окне необходимо ввести личный пароль и подтвердить его. Чтобы гражданин мог использовать все возможности портала, система предложит ввести и подтвердить личные данные. Следует ввести данные, идентичные соответствующим документам, и нажать «Сохранить». Система автоматически проверит информацию и запросит подтверждение личности. Подтвердить личность можно при помощи полученной уникальной электронной подписи.
Для создания учетной записи на портале «ГИС ЖКХ» юридическому лицу необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА. Вход на ЕСИА осуществляется с помощью портала «Госуслуги». После входа нужно выбрать пункт «Юридическое лицо», который находится во вкладке «Добавить организацию». Далее, нужно подключить и запустить электронную подпись. Система откроет страницу с личными данными о руководителе. На этой странице необходимо заполнить все пустые поля и нажать «Продолжить». После проверки сведений аккаунт будет зарегистрирован.
Регистрация юр. лица на «ГИС ЖКХ»
Регистрация юридических лиц на портале «ГИС ЖКХ» немного отличается для УО, РСО и ИП.
Создание учетной записи для УО
Для прохождения процедуры необходимо зайти на сайт «ГИС ЖКХ» через портал «Госуслуги» и открыть личный кабинет. На странице регистрации во вкладке «Информация об организации» будут находиться сведения о компании. Здесь нужно проверить правильность данных и при необходимости внести недостающую информацию. Затем необходимо перейти в раздел «Сведения об установленных функциях», выбрать функцию организации. В данном случае это УО.
Следующим шагом будет выбор административной территории. После этого нужно принять условия от имени организации и от лица руководителя. Завершающим этапом будет нажатие кнопки «Зарегистрироваться».
Регистрация для РСО
Для этого следует зайти на сайт «ГИС ЖКХ», выбрать страницу регистрации, перейти во вкладку «Информация об организации». Здесь будут автоматически размещены данные о компании из ЕСИА. Нужно проверить имеющуюся информацию, заполнить все пустые поля. Далее, следует нажать кнопку «Выбрать функцию», которая находится в разделе «Сведения об установленных функциях». Здесь нужно выбрать РСО и нажать «Сохранить». Следующим шагом является принятие пользовательских соглашений и нажатие кнопки «Зарегистрироваться». После этого процедура регистрации будет завершена.
Процесс регистрации для ИП
Для создания учетной записи ИП необходимо на странице регистрации зайти в раздел «Информация об организациях». Далее, следует заполнить все пустые поля сведениями, проверить информацию, которая была взята системой из аккаунта ЕСИА. После этого нужно нажать кнопку «Выбрать функцию», найти соответствующую функцию организации и административную территорию. Осталось принять все пользовательские соглашения, кликнуть «Зарегистрироваться».
Что будет, если не зарегистрировать организацию?
Ввиду того что регистрация организаций в «ГИС ЖКХ» является обязательной согласно законодательству РФ, несоблюдение этих требований несет за собой административную ответственность. Кроме того, без регистрации организации невозможно будет использовать систему «ГИС ЖКХ».
Заключение
Пройти регистрацию на ГИС ЖКХ несложно. Для этого достаточно следовать инструкциям и внимательно вносить все необходимые данные. Процедура является обязательной для юридических лиц.
Посмотрев это видео, вы узнаете о том, как зарегистрироваться управляющей компании на портале ГИС ЖКХ:
Многие из нас слышали о сайте гис жкх. Телевидение, радио. интернет - все эти источники СМИ радостно сообщают о ГИС ЖКХ, как о кладезе жилищно-коммунального хозяйства.
ГИС ЖКХ - государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, расположенная на ресурсе: [ссылка] .
Кто размещает в ней информацию
Управляющие компании, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации (обеспечивают поставку воды, газа, света, отопления).
Для собственников жилья и контроля этих организаций вышестоящими инстанциями.
В 2017 году сайт получил премию Рунета, вот только оправданно ли..Разберемся по порядку.
Попробуем найти информацию о своей управляющей компании, своем доме,отчет об исполнении договора управления, финансовую отчетность в этой системе.
В правом верхнем углу в строке "Поиск по сайту" вводим название своей управляющей компании, я для примера в этой строке написала: "Моя УК".
Поиск выдает нам огромное количество информации, мы упростим себе жизнь, поставив галочку у слова искать - "строгое соответствие"
Если и это не помогло, и список УК (управляющих компаний) не уменьшился, обращаемся к колонке "Искать в разделах", и нажимаем кнопку - "очистить все",
после этого выбираем пункт Реестр поставщиков информации.
И, о чудо.. легко находим свою управляющую компанию.
Что мы видим
Общая информация о компании, но это только начало. Заходим во вкладку Дополнительная информация о деятельности организации
Ну вот мы почти у цели. Синим шрифтом выделена строка "Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами ", именно она нам и нужна. Заходим и видим:
Что получаем в итоге
Перечень многоквартирных домов. Самая информативно насыщенная вкладка, включает характеристики дома, конструктивные элементы, стоимость оказываемых работ, оказываемые коммунальные услуги, тарифы, общие собрания, сдачу в аренду общего имущества.
Общая информация (адрес, телефоны,сайт, часы работы и др.),
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности (бухгалтерская отчетность)
Информация о привлечении к административной ответственности.
Отчет об исполнении договора управления
Если Вам необходимо посмотреть отчет об исполнении договора управления, то заходим во вкладку Перечень многоквартирных домов.На экране появляется табличка
Прямо под ней список домов Вашей УК, кликаем на нужный дом, получаем
Следующий шаг - нажать на квадрат, его я отметила стрелочкой, далее в выпадающем меню выбираем Отчет по управлению
Пользователи, зарегистрированные на сайте Госуслуг, могут зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ . Там есть доступ к интернет-услугам ЖКХ.
- Справка о долгах за помещение, если вы являетесь собственником.
- Данные по жилому помещению о соглашениях с фирмами, участниках совета собственников жилья, кап. ремонте.
- Подача показателей учетного оборудования.
- Статистика помещения.
- Информация об имеющихся счетчиках.
- Совершение платежей за услуги ЖКУ онлайн, по номеру лицевого счета.
- Данные о льготах, субсидиях.
- Просмотр данных о домах и управляющих компаниях.
- Проверка наличия лицензии управлявшей компании.
- Отправка требований, жалоб в специальные структуры.
Посетить личный кабинет ГИС ЖКХ можно, кликнув ссылку https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet .
Стоит сказать, что достоверность сведений зависит от Управляющей компании, которая закрепленной за домом. УК подает данные в ГИС ЖКХ по отдельному дому и подключает ЛС. С начала 2018 года УК должны подавать исчерпывающие сведения и сервисы, для всех регионов России. В таких субъектах РФ как Москва, Севастополь, Санкт-Петербург, обязательная передача данных в систему вступает в силу с 1.07.2018.
Войти в личный кабинет ГИС ЖКХ
Вход в личный кабинет ЖКХ, инструкция по применению:
- Использовать регистрационную запись на сайте gosuslugi.ru. подтвержденную(помимо основных регистрационных данных: сотовый телефон/электронный адрес, пароль, фамилия, имя, необходима идентификация личности(паспорт, СНИЛС),отправить на проверку, подождать подтверждение личности(проверка сведений не больше 15 минут).Стандартный тип записи, с простым вводом данных, не подходит, важна проверка и документы. Зарегистрироваться на интернет ресурсе esia.gosuslugi.ru. Тщательно проверить регистрационные данные, в случае ошибки, придется отправлять еще раз, так как проверка будет не пройдена.
- Посетить специализированный центр (почту, МФЦ, отделение связи, выбрать подходящий вариант), взять документы (паспорт, СНИЛС), пройти процедуру идентификации личности там. Времени занимает мало, когда нет большой очереди. После прохождения всех этапов, у вас появится персональный кабинет пользователя Госуслуг, с большим количеством полезных функций, возможностей, которые всегда пригодятся, для получения различных услуг. Важно завести его пораньше, подробности на сайте vsegosuslugi.ru, полный инструктаж, с подробнейшим, с пошаговым разбором всех этапов.
- Зайти на ресурс dom.gosuslugi.ru.
- Для ФЛ вход используя логин, пароль на портале госуслуг, нужно заполнить имеющиеся строчки.
- При первичном визите, надо принять условия соглашения, от своего имени.
- Щелкнуть «Войти» (справа сверху).
- Справка для пользователей, читать, если возникли трудности при работе с системой.
- Платежи за коммунальные услуги согласно номеру ЛС.
- Отправка обращения, жалобы, можно отправить в УК просьбу о подключении к системе или жалобу.
Рассмотрим подробнее оправку просьбы подключения:
- Заполнить данные заявителя (ФИО, емэйл — адрес, телефон).
- Внести информацию об обращении (домашний адрес, тему обращения, адресата, возможно прикрепить фото/скриншоты, документы, файлы).
- Написать текст требования.
- Не забыть под ним повторно указать электронный почтовый ящик, чтобы управляющая компания, могла прислать ответное сообщение.
- Хорошо проверить достоверность заполнения полей.
- Подтвердить отправку, если все верно.
- Ждать ответное письмо на электронный ящик, также информация доступна в личном кабинете («Обращения» — «Обращения и ответы на них» — «Собственные обращения»). Далее найти нужное, из перечня отправленных обращений, посмотреть полную информацию по нему, примерную дату получения ответа.
Когда данные внесены, имеется подробнейший список сервисов, указанный выше.
Разделы на странице ГИС ЖКХ.
- Раздел с данными о помещении(жилом).
- Раздел доступных операций.
- Оплата ЖКУ.
- Передача показателей учетного оборудования.
- Информация о счетчиках.
- Отправка просьб и недовольств.
- Раздел информации о доме.
- Статистические данные о жилом помещении.
Информация о помещении (жилом доме)
Этот раздел содержит информацию о помещении, для которого вы собственник:
- Общая/ жилая площадь.
- Количество жильцов.
- Пункт информация о доме, можно кликнуть на него.
- В каком году дом построен.
- Тип дома.
- Дата введения в эксплуатацию.
- Состояние жилого помещения.
- Суммарный износ.
- Капитальные ремонтные работы (дата последних).
- Справочная информация об управляющей организации.
- Если щелкнуть по ссылке «Сведения об управляющей организации»:
- Адреса: Фактический, юридический, почтовый.
- ОГРН, ИНН, КПП.
- Телефонный номер/Факс.
- Интернет-ресурс УК.
- Адрес электронной почты.
Действия в личном кабинете
Данный раздел содержит ряд функций, для совершения коммунальных платежей, передачи показателей учетных приборов, передачи недовольств, заявлений в управляющие структуры.
Функция оплатить ЖКУ:
- Когда в системе известны данные о непогашенных квитанциях ЖКХ, перенаправление на интернет-ресурс оплат, иначе уведомление об отсутствие сведений.
- Возможность оплатить любой счет по номеру лицевого счета, надо только указать реквизиты, ввести сумму, подтвердить, оплатить.
Передача показаний счетчиков:
- Выбрать необходимый пункт меню (автоматически «выйдет» окошко «Внесение текущих показаний по приборам учета»).
- Ввести текущие цифры на счетчике в предложенные строчки.
- Щелкнуть «Сохранить».
Следующая опция персонального кабинета «Информация об установленных приборах учета». Пункт приборы учета в разделе действий:
- Сведения о коммунальном ресурсе.
- № Прибора учета.
- Показания (статистика, когда вносились последние).
- История передаваемых показаний.
Финальная функция здесь – «отправка сообщений в управляющую компанию».
Информация по дому
Эта замечательная функция позволяет ознакомиться с документами:
- Прочитать договора с управляющей организацией на обслуживание вашего жилья
- Узнать кто является председателем, членом совета многоквартирного дома, если данные имеются.
- Посмотреть информацию о капитальном ремонте.
- Также отдельно стоит отметить пункт Информация о договорах он содержит:
- Сведения о дате заключения договора.
- Предполагаемую дату окончания договора.
- Период действия.
- Сведения о том, когда договор вступил в законную силу.
- Справку об управляющей организации.
- Дополнительно (по желанию УО): Отсканированный текст подписанного договора, в различных форматах.
- На остальных вкладках располагаются:
- Список управляемых объектов.
- Прошлые договора.
- Дополнительные соглашения.
Статистические данные о жилом помещении (многоквартирный дом)
Важные сведения для владельцев жилья:
- Статистические показатели о потраченных коммунальных ресурсах.
- Данные о сделанных оплатах, по базовым ЛС.
История платежей ЖКУ
Посмотреть совершенные платежи, за жилищно-коммунальные услуги, сделанные в течение года, можно в блоке «История платежей». Как это осуществить:
- Навести курсор мышки на раздел основного меню «Оплата ЖКУ».
- Из предложенного перечня выбрать «История платежей», здесь хранятся сведения о всех совершенных в прошлом платежных операциях.
Вот основной функционал персонального кабинета ГИС ЖКХ для ФЛ — собственников жилья. Когда возникают проблемы, сложные ситуации, относительно системы, обращайтесь в тех.поддержку (для просмотра ресурса нужен вход в систему, под логином, паролем), технические специалисты с удовольствием откликнутся, разберутся в любой непонятной проблеме, подскажут правильное решение, все сообщения граждан просматриваются оперативно. Своими обращениями вы помогаете сервису стать лучше, качественней, указываете на ошибки, которые следует устранить, высылайте предложения по улучшению. Разработчики стремятся к постоянному усовершенствованию продукта, чтобы сделать сервис максимально понятным, доступным большому числу людей. Ориентируются на мнение непосредственных посетителей портала. Желаем комфортного путешествия по системе.
С 2014 года начала работу государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ — официальный сайт и вход в Личный кабинет доступен с . Данная система позволяет выполнять следующие функции:
- создавать, компоновать, обрабатывать и сохранять информацию обо всех управляющих жилищными фондами организациях;
- отслеживать выполнение ремонтных, аварийных, строительных работ на каждом участке;
- следить за состоянием и своевременной заменой коммуникационных систем;
- вносить и обрабатывать данные о тарифах на оплату коммунальных услуг ЖКХ для каждого региона, района, даже дома;
- собирать информацию о задолженностях по оплате по каждому виду платежей поквартирно;
- планировать необходимость капитального ремонта жилых строений и пр.
Все услуги доступны на портале госуслуг, но вначале вы должны , причем, теперь необходимо подтвердить свою учетную запись.
Внесение информации в ГИС ЖКХ
По закону РФ, все управляющие организации, в ведении которых находятся жилые помещения, обязаны своевременно вносить всю информацию о тарифах, задолженностях, новых услугах, предстоящих ремонтах и пр. в систему ГИС ЖКХ. Основания для этого внесены в 7 статью ФЗ №209.
Уже с 1-го января 2018 года закон увеличивает ответственность за то, что данные не внесены своевременно, неточно, или вообще не появились на сайте. На портале госуслуг на данный момент зарегистрировано более 30 млн. граждан, которые подтвердили свою учетную запись, а значит, с начала 2018 года они смогут оплачивать свои коммунальные платежи, не выходя из-за компьютера. Подтвержденная учетная запись дает право автоматически подключаться к Личному кабинету ГИС ЖКХ, пройдя по ссылке dom.gosuslugi.ru Дополнительная регистрация при этом не требуется.
Но для коммунальных служб наступают не самые простые времена, особенно если они пренебрегают требованием вносить все данные в общий реестр. Система ГИС ЖКХ начнет работать по всей России. (Только Москва, Санкт-Петербург и Севастополь присоединятся к ней в июле 2019 года)
Нарушителей ждет административная ответственность, выражающаяся в штрафах. При этом приняты более мягкие условия, чем это предполагалось вначале:
- За первое нарушение организацию будет ждать предупреждение.
- Повторное нарушение — штраф от 5 до 10 тысяч рублей.
- Третий и последующие разы — штраф от 15 до 20 000 рублей.
При этом штрафы будут взиматься не с организации, а с тех должностных лиц, по чьей вине данные не были внесены. Первые полгода работы покажут, достаточными ли будут эти штрафы. Для выполнения этой задачи система ГИС ЖКХ будет вести строгий учет внесения информации каждой организацией, в чьем ведомстве находится жилой дом или объект.
Регистрация на портале ГИС ЖКХ для граждан и вход в Личный кабинет
Зарегистрироваться на портале ГИС ЖКХ довольно просто. Если вы уже имеете учетную запись на портале gosuslugi.ru , вы можете войти в свой Личный кабинет и внести недостающие данные, чтобы ваш аккаунт считался подтвержденным.
Внесите как можно больше данных о себе, чтобы получить доступ ко всем электронным услугам.
Если вы уже имеете подтвержденную учетную запись ЕСИА, вы можете сразу перейти на сайт dom.gosuslugi.ru и пройти авторизацию, используя те данные, которые вы вносили на сайте госуслуги.ру. Все недостающие в учетной записи поля заполняются автоматически. После единовременной регистрации, вход в Личный кабинет ГИС ЖКХ будет вам доступен в любое время суток.
Будет ли жилец не оплачивать коммунальные услуги, если информация не внесена в ГИС ЖКХ
Как планировалось вначале, при несвоевременном внесении данных в систему ГИС ЖКХ, жильцы могли не платить за услуги. Но теперь, после детального рассмотрения этого вопроса, это правило отменено. Каждый жилец все равно обязан оплатить все коммунальные услуги.
Вот что сказал в интервью «Российской газете» замглавы Минкомсвязи России Михаил Евраев по этому вопросу:
«Данная норма была отменена. Планируется посмотреть и выяснить, как будет работать административная ответственность для управляющих компаний ЖКХ. В случае, если штрафы не помогут, то возможно мы вернемся к тому, что не будем обязывать жильцов оплачивать комуслуги.»
Возможности Личного кабинета ГИС ЖКХ
Каждый гражданин, который зарегистрируется на портале ГИС ЖКХ получит возможность:
- передавать показания счетчиков воды;
- подавать показания счетчиков электроэнергии, газа;
- видеть начисления по оплате всех коммунальных платежей;
- направлять электронные жалобы обслуживающим компаниям и органам жилищного надзора;
- проверять информацию по своей квартире, дому, двору, прилегающей территории;
- увидеть время и сроки осуществления ремонтных работ;
- проверить оплату коммунальных платежей;
- принимать участие в опросах и форумах, советоваться с соседями, голосовать;
- отслеживать, куда направляются средства, собранные на капремонт, текущий ремонт и пр.
Даже сейчас вы можете зайти в раздел «Аналитика и отчеты». Он находится на Главной странице ГИС ЖКХ. Здесь можно проверить доступную информацию о вашем доме или квартире.
Как добавить дом в ГИС ЖКХ для обслуживающих организаций
Каждая обслуживающая организация получила инструкцию о том, как нужно работать в системе ГИС ЖКХ. Чтобы избежать административной ответственности и штрафов, необходимо своевременно внести данные о каждом доме, который находится в ведомстве организации. На данный момент в системе ГИС ЖКХ уже зарегистрировано более 85 тысяч управляющих организаций. Из них 98% ТСЖ, 99% организаций, поставляющих энергоресурсы. Здесь уже разместили информацию о 18 миллионах многоэтажных жилых домов. Открыто более 100 миллионов лицевых счетов. В них внесли данные о свыше чем 50 млн. приборов учета.
Для каждой организации существует возможность обратиться в круглосуточную службу поддержки, которая работает в ГИС ЖКХ. Подключены практически все банки страны, которые уже успели разместить в системе свыше миллиарда оплаченных счетов. По всей стране провели около 500 семинаров, на которых подробно объяснялось, как регистрироваться в системе ГИС ЖКХ, как подключить электронную подпись, как вносить информацию о жилых объектах, поэтому вопросов быть не должно.
Что делать, если информация в вашем Личном кабинете на ГИС ЖКХ отсутствует
Если вы не можете найти информацию по своему дому или квартире, зайдя в Личный кабинет на сайте https://dom.gosuslugi.ru, вы можете обратиться по телефону в свою обслуживающую организацию, ТСЖ. Потребуйте внесения данных по оплате и прочую информацию. Если в течение нескольких часов она не появилась, вы можете отправить жалобу прямо из своего Личного кабинета ГИС ЖКХ. Жалобы нужно направлять в органы государственного жилищного надзора вашего города.
Важно! Вы можете оплатить услуги ЖКУ в любом банке страны. При этом сведения об оплате отразятся в вашем Личном кабинете на сайте госуслуг ГИС ЖКХ.