Для удобного и эффективного пользования сотовый оператор предоставил каждому пользователю сим-карт специальную площадку самообслуживания, позволяющую в кратчайшие сроки получать любые из предоставляемых услуг и опций. Однако “Личный кабинет” пользователя должен работать на специальных условиях, предполагаются и требования к паролю МТС, которые необходимо соблюдать при регистрации. Это важно для безопасности счетов клиента и более удобного входа на страницу.
Как правило, при первом входе в “Личный кабинет” (то же самое касается приложения “Мой МТС”) пользователя абоненту на указанный как логин номер телефона компания отсылает автоматически сгенерированный код. Эти символы и следует вводить каждый раз при входе на индивидуальную страницу. Однако далеко не всем пользователям оказывается по душе автоматическая комбинация цифр и букв. На такой случай оператор предусматривает возможность ее самостоятельной смены.
Для того, чтобы изменить старую и неудобную комбинацию на новую, необходимо:
- Авторизоваться.
- Войти в пункт меню страницы “Настройки”.
- Ввести старую и новую, придуманную комбинации.
- Подтвердить действие.
Уведомление об успешном проведении операции, как правило, приходит на указанный номер телефоне. Если же требования для создания пароля в МТС оказываются не соблюдены, система немедленно уведомляет об этом пользователя, а старый код не меняется на новый. В случае, если выбранная комбинация действительно не соответствует рекомендациям сервиса, потребуется придумать новую, либо оставить ту, что была сгенерирована автоматически.
Какие требования к паролю в Мой МТС
Соблюдение основных требований к сведениям для постоянного ввода является обязательным пунктом для безопасности счетов пользователя в “МТС Деньги” и других системах. Символы должны быть подобраны по следующим правилам:
Только при соблюдении данных правил новый код будет успешно сохранен без каких-либо проблем. Если пользователь укажет меньше 8 символов, попытка сохранения и вовсе не представится. Язык создания строки – латиница.
Требования к паролю МТС Деньги
Правила составления цифрового кода и каждое требование к паролю в “Личный кабинет” МТС идентичны. Различаются лишь процедуры восстановления данных при их утрате. Что делать при потере? Для получения данных потребуется позвонить на телефон горячей линии и продиктовать специалисту контактного центра паспортные и иные данные, касающиеся индивидуального счета. Помощь возможно получить в любое время суток.
Очень многие абоненты мобильной связи не знают, как зайти в личный кабинет МТС, а некоторые и не подозревают о его существовании. Что, между прочим, очень легкомысленно! показывает все действующие услуги, которыми вы пользуетесь, а также подписки. Здесь можно увидеть текущий баланс и пополнить его, узнать тариф которым вы пользуетесь и либо его изменить, либо отказаться от какой-то невостребованной услуги. А ведь часто оператор дарит бонусы, о которых пользователь, не знающий как зайти в личный кабинет МТС , не подозревает.
Благодаря личному кабинету управление услугами быстрое и простое. Рассмотрим простой случай. Одна семья уже долго пользуется услугами МТС. Ребенок без ведома родителей воспользовался родительским телефоном, после чего баланс практически обнулился, что привело отца в замешательство. Но, он знал, как пользоваться личным кабинетом.
И с легкостью просмотрел детализацию счета и всю историю звонков, sms, mms и других услуг. И понял, кто воспользовался его телефоном. Личный кабинет МТС позволяет решить множество возникающих вопросов, не прибегая к помощи техслужбы оператора, находясь дома за компьютером!
Пошаговая инструкция как зайти в личный кабинет МТС
Откройте страницу сайта МТС (адрес: mts.ru). Обратите внимание на верхний правый угол, здесь вы увидите надпись «Личный кабинет», нажмите, появится всплывающее окно. Выберите «Мобильная связь». Откроется страница авторизации. Здесь введите номер вашего телефона. А так как пароль вам пока не известен, получите его с помощью смс, нажимайте на «Получить пароль по SMS».
Чтобы пароль пришел в виде смс на ваш телефон, введите еще раз номер своего телефона без 8 и повторите код указанный на картинке в пустом поле. Далее жмите кнопку «Получить пароль».
Далее на экране появится картинка с информацией: «На номер (ваш телефонный номер) отправлено sms с паролем. Ожидайте его, а потом впишите в поле «Пароль»». Ожидайте прихода сообщения. Прочтите смс и введите указанный пароль в специально отведенное поле формы. Жмите красную кнопку «Войти». Перед вами открыт ваш личный кабинет МТС.
Вопросы, которые часто задают пользователи
Не могу вспомнить пароль от личного кабинета МТС
Вы раньше уже бывали в личном кабинете, а теперь не можете вспомнить пароль, то получите его с помощью смс. Как получить пароль, смотрите в инструкции пункт 2. Так же пароль вы можете придумать самостоятельно, каким образом читайте ниже.
Не приходит sms с паролем от личного кабинета МТС
Вы не получили sms с паролем, тогда повторите еще раз шаг 2 инструкции. Иногда происходит сбой системы и смс не приходит. Если и после второй попытки сообщение не пришло, то придумайте его самостоятельно. Для этого бесплатно отправьте sms на номер 111 с таким текстом: 25 (поставьте пробел) ваш уникальный пароль Старайтесь сделать сложный пароль, избегайте простых паролей. Он должен быть составлен маленькими и заглавными буквами латинского алфавита, а так же цифрами.
Пример: 26GhbdtN238. Запишите его себе на листке бумаги, т.к. пароль потом необходимо будет ввести в точности, как вы написали в sms. После того как смс отправлено, вы получите ответное смс о том, что пароль принят. Теперь вы можете ввести его в поле окна авторизации. Итак, введите номер телефона, ваш пароль и жмите кнопку «Войти».
Не могу зайти в личный кабинет МТС
Если вы уверенны, что ввели номер телефона и пароль правильно, а при нажатии на кнопку «Войти» у вас выдает ошибку, попытайтесь получить новый пароль или изменить старый, так как это описано выше. Если и новый пароль не подошел, тогда придется подождать, т.к. это, скорее всего проблемы со стороны оператора.
Отключена функция приема sms, как зайти в личный кабинет МТС
Чтобы зайти в личный кабинет необходим номер телефона и пароль. Пароль приходит посредством сообщения. Настройте функцию приема sms на своем телефоне.
На любой Sim карте, любого оператора мобильной связи существует пароль, он создан для того, что бы уберечь личные данные абонентов, если вдруг они потеряют телефон. Изначально на сим карте стоит стандартный для всех номеров сети Мтс pin код, его можно менять на любой другой. Вообще на сим карте существует два уровня защиты, первый – это PIN, а второй – PUK. Если абонент три раза введет не правильно пин код, тогда нужно будет вводить PUK код для разблокировки. Часто бывает, что люди меняют пароль, а потом забывают его. Что делать в таком случае, как узнать свой пароль? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.
Когда вы приобрели, новый стартовый пакет, у вас на сим карте уже стоит заводской пароль. Стандартный пароль разблокировки такой: 1111 , его вы можете посмотреть на конверте, в котором была запечатана Sim карта. Там так же указан ваш PUK код, в отличие от стандартного для всех пин кода, он у каждого абонента разный и не повторяется.
Пароль для разблокировки нужно вводить каждый раз после того, как был выключен телефон, это очень часто составляет неудобства для многих людей, по этому, многие желают его просто отключить.
Если вы желаете отключить либо изменить его, вы можете это сделать в настройках своего телефона. В зависимости от модели телефона, настройки будут разные. Вот пример, сначала нужно зайти в меню, затем «параметры». В разделе «безопасность» выбрать «Sim карта», после этого в разделе «запрос пароля», отключить PIN, либо изменить на тот, который больше нравится.
Изменить пароль на своей Sim карте сети Мтс, можно так же другим способом, просто набрать: «**04*», затем ввести старый пароль, затем «*», затем новый пароль дважды, разделяя его «*», затем «#» и нажать кнопку вызова. Вот пример такого ввода, * * 04 * 1111 * 1212 * 1212 # , после этого вам придет смс подтверждение о смене пароля вашей сим карты. Новый пароль для разблокировки, вы можете устанавливать длиной от 4 до 8 цифр. Операция полностью бесплатная.
Что делать, если вы поменяли пароль и забыли его? Вы сможете узнать свой пароль с любого другого мобильного, при условии, что в нем стоит Sim карта сети Мтс. Для этого вам понадобится знать секретное слово, которое вы указывали при оформлении своего номера, при покупке стартового пакета. Это кодовое слово можно будет всегда изменить на другое более удобное. Итак, для того, что бы узнать пароль своей Sim карты, нужно отправить с любого номера смс сообщение на номер 9999 , сообщение бесплатное. Текст такого сообщения должен быть такой: сначала вам нужно указать ваш номер телефона, потом нажать пробел и написать ваше секретное слово. Ваш номер должен начинаться с кода страны, но «+» ставить не нужно, так же соблюдайте правильность написания секретного слова. Вот пример такого сообщения: «375655131234 Роман».
Если у вас нет под рукой второго мобильного, вы можете узнать свой пароль с помощью интернета. Для этого вам нужно зайти личный кабинет на сайте https://ihelper.mts.by/SelfCare/
После того как вы войдете в личный кабинет, вы увидите список вопросов, на которые нужно ответить, это нужно для того, что бы вы подтвердили, что номер действительно ваш.
Если первые два способа вам не помогли, можно попробовать позвонить оператору. Позвонить вы можете на этот номер в любом случае, если нет сети или даже если ваш номер был заблокирован. Просто позвоните на номер 0890 . Вам придется некоторое время подождать, так как обычно операторы заняты.
Если, не один из способов вам не подошел, тогда вам необходимо обратится в офис компании Мтс, который находится в вашем городе. Адрес можно найти в интернете или онлайн справочнике. Не забудьте взять с собой паспорт или водительские права, если вы владелец этого номера. Если же вы не владелец, тогда понадобится доверенность от владельца номера заверенная юристом. В офисе компании, вам помогут даже, если ваш номер был заблокирован по причине неправильно введенного PIN и PUK кодов. Но здесь придется оплатить замену Sim карты с сохранением вашего номера. Сумма замены будет составлять 24300 рублей. По этому, будь те внимательны, если вы забыли пароль, попробуйте его сначала восстановить.
Пин-код МТС – основной способ для защиты симки. Он существует у всех операторов мобильной связи. Но как узнать ПИН, подключить или отключить его? В этой статье ответим на данные вопросы.
Зачем нужен pin-код? Он появился еще на заре услуг мобильной связи в нашей стране. Раньше телефоны не имели способов блокировки доступа для посторонних лиц. То есть, не существовало паролей, графических ключей, сканеров отпечатков пальцев и лица.
Многие аппараты вообще не запускались без сим-карты. Также ряд устройств поддерживали привязку симки к девайсу. Поэтому пин становился универсальным способом защиты телефона.
Раньше существовал PIN2. Он использовался для доступа к отдельным услугам связи и настройкам в телефоне. Но со временем в нем отпала необходимость. Поэтому для новых симок компании не устанавливают PIN2.
Зачем же нужен пин-код сегодня?
- Он позволяет защитить сим-карту от доступа посторонних лиц.
- Если вы потеряете симку, то никто не сможет воспользоваться ей.
- Можно повысить безопасность своего телефона.
В большинстве современных смартфонов установлен сканер отпечатков пальцев или лица. Также сим-карты ставятся в специальные лотки, которые сложно извлечь без специальной скрепки. Поэтому вероятность потери симки минимальная.
Следовательно, в пин-коде сейчас нет особой нужды. Конечно, он защищает симку, но при его включении усложняется процесс запуска аппарата и его перезагрузки. Поэтому большинство людей давно отказались от применения PIN.
Как узнать пин-код сим-карты МТС? В России компания устанавливает стандартный PIN на все новые симки – 1111 .
Проверьте пин на пластиковом носителе, на котором поставляется симка. Оператор указывает коды в специальных полях. Осталось только найти держатель, если вы еще не успели выбросить его.
Вы меняли пин после активации симки? Тогда его невозможно узнать. Код регистрируется исключительно на симке и не отправляется в базы данных оператора. Рекомендуется записывать новый pin.
Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
Что делать, если система запрашивает код, а вы не помните его? Первоначально попробуйте вбить пин-код МТС по умолчанию – 1111 . Если он не подошел, то pin можно считать утраченным, восстановлению он не подлежит.
Как же теперь получить доступ к симке? Для восстановления оператор предусмотрел PUK-код. После трех попыток ввода пин, система попросит указать PUK для подтверждения.
Пак-код является индивидуальным. При изготовлении он присваивается каждой симке и прописывается на пластиковом держателе. Пак не подлежит изменению, он генерируется только один раз.
Следовательно, вам необходимо найти пластиковый носитель. Введите код из окошка с надписью «PUK» и подтвердите его. Если пароль правильный, то система предложит указать новый пин и владелец получит доступ к карте.
Потеряли пластиковый держатель с PUK? Можно попробовать обратиться в контактный центр, предоставить личные данные для идентификации. Но не факт, что специалист сможет помочь вам по телефону и назовет пак-код.
В некоторых случаях приходится лично посещать салон MTS. У компании создана огромная сеть офисов в различных городах. Зайдите на официальный сайт оператора и изучите карту салонов, выберете ближайший.
Как убрать пин-код с сим-карты МТС?
Итак, если вы забыли пин-код сим-карты МТС, то придется восстанавливать доступ через PUK. Если пак-кода у вас тоже нет, то необходимо позвонить в контактный центр или прийти в ближайший офис компании.
Но как убрать пин, чтобы он не мешал пользоваться телефоном? Оговоримся, что на разных операционных системах и оболочках схема несколько отличается. Но логика расположения разделов в настройках похожа.
Вам необходимо:
- Открыть настройки.
- Найти пункт «Безопасность».
- Выбрать раздел «Блокировка сим-карты».
- Нажать на переключатель для деактивации.
- Указать свой пин для подтверждения действия.
Это довольно простой способ, как отключить pin-код. Больше телефон не будет запрашивать его при запуске или перезагрузке.
Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
Поставить pin-код можно по схожей схеме:
- Откройте настройки.
- Найдите в них раздел «Безопасность».
- Перейдите в пункт «Блокировка сим-карты».
- Нажмите на переключатель для активации.
- Вбейте свой пин для подтверждения.
- Теперь при запуске аппарат будет запрашивать код.
На практике в pin нет острой необходимости. Ваш телефон вполне защищен сканером отпечатка пальца. Пин только оберегает сим-карту от стороннего доступа. Он будет актуален в том случае, если к вашей симке привязаны различные сервисы, банковские карты и т. д.
Внешний вид входа в личный кабинет МТСЧтобы войти в личный кабинет MTS следуйте инструкции:
- Перейти на сайт login.mts.ru . для авторизации.
- В полях формы входа вводим номер телефона, который служит в качестве логина, и пароль. Если вы входите в личный кабинет первый раз или забыли пароль, он придёт вам на телефон.
Абоненты, которые являются обладателями модема МТС, имеют упрощённый доступ в личный кабинет. В этом случае производим подключение к глобальной сети Интернет, и, воспользовавшись любимым браузером, заходим на веб-сайт МТС. Программа сама авторизуется в личном кабинете по номеру телефона, и станут доступны все сведения аккаунта.
То же самое касается входа через мобильную технику – планшет или смартфон. После соединения с интернетом через встроенный браузер, регистрация в личном кабинете произойдёт автоматически. В обоих случаях лучше затем сменить пароль на более сложный.
Что нужно делать, если у вас не получается зайти в личный кабинет МТС? Восстановление пароля
Популярная проблема с сервисом самообслуживания – это неправильно введенный пароль. Попробуйте ввести его ещё раз. Но помните, что после 3 неудачных попыток ввода, доступ заблокируется .
Для разблокировки просто закажите новый пароль через сайт или по смс.
Чтобы не запоминать комбинацию, есть другой вариант – привязать свой личный кабинет к аккаунту в социальных сетях . Кликните на значок выбранной соц.сети при авторизации. Когда вы введёте логин и пароль, произойдёт привязка. Тогда чтобы зайти в «Мой МТС», пароль вам не понадобится.
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТСИногда в кабинет нельзя попасть если происходит перегрузка сети или выполнение наладочных работ оператором. Попробуйте повторить попытку входа несколько позже.