Использование индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды давно перестало быть редкостью в наших городских квартирах, тем более, что установка этих приборов является обязательной в соответствии с действующим законодательством РФ. Те, кто не установил счетчики воды, платят за воду по нормативу потребления с учетом повышающего коэффициента к тарифу. Однако у тех, кто только начинает эксплуатацию ИПУ воды, часто возникает вопрос: как правильно снимать и передавать показания счетчиков воды.
Это очень важно, так как ошибки, допущенные при снятии показаний счетчиков, могут привести к проблемам, связанным с переплатой коммунального ресурса. То есть всего одна неверно записанная цифра может «влететь в копеечку» незадачливому собственнику квартиры.
Расположение счетчиков воды
Индивидуальные приборы учета воды устанавливаются по рекомендуемой схеме водомерного узла.
Крепятся они на водопроводных трубах у кого-то в туалете, у кого-то на кухне, у кого-то сразу в нескольких местах (зависит от количества стояков). Для наглядности корпуса приборов окрашены в соответствующие цвета: красный и синий .
Чтобы проверить правильность установки счетчиков, перед тем, как снять первые показания счетчика воды, откройте кран холодной воды. При этом должен заработать счетчик синего цвета, ответственный за учет холодной воды. У него должно завертеться шестиконечное кольцо. Если вы разобрались с местонахождением счетчиков, и они работают правильно, можно приступать к следующему мероприятию: собственно снятие показаний воды.
Цифры на счетчике воды
На циферблате счетчика находятся восемь цифр, 5 из которых черного и 3 – красного цвета. Красные обозначают количество использованных литров. Оплата за потребленную воду производится, как правило, в кубических метрах (в тысячах литров). То есть, нас интересуют только черные цифры, обозначающие количество кубометров воды, использованное нами за отчетный период времени.
- Записать нужные цифры в блокнот или тетрадь в порядке, в котором они изображены на приборе.
- Последнюю цифру округлить в большую сторону, если количество литров больше 500.
- Теперь можно передать показания счетчиков воды управляющей компании или ТСЖ для расчета за потребленную воду.
Обратите внимание! Если все источники водопотребления в доме отключены, а счетчик продолжает «накручивать цифры», пусть даже с минимальной скоростью, значит, в домашней сети имеется утечка, которую нужно выявить и немедленно устранить для предотвращения оплаты неиспользуемой воды, а также во избежание залива соседей.
Проверить правильность работы приборов учета горячей и холодной воды можно следующим образом:
Закрыв все краны в доме, обратить внимание на счетчики. Они должны находиться в неподвижном положении, а их показания – оставаться неизменными. После этого необходимо взять кастрюлю объемом 10 л и заполнить ее водой до краев. Такую манипуляцию следует произвести пять раз, набрав, таким образом, 50 л. Потом вновь сверить показания с фактическим расчетом воды. Они должны увеличиться ровно на 50 л.
Пример записи показаний счетчиков воды
Рассмотрим простой пример как снимать показания счетчиков воды самостоятельно:
В квартире был установлены новые счетчики учета горячей и холодной воды, на которых показания на момент их установки были нулевыми. То есть выглядело это так:
- Горячая вода: 00000,000
- Холодная вода: 00000,000
После месяца пользования водой показания на них изменились следующим образом:
Горячая вода: 00012,745 . Это обозначает, что за отчетный период было потрачено 12 745 литров или 12,745 м 3 горячей воды. Для оплаты нам нужны первые 5 цифр (это 00012), а также следующая 6-я цифра для применения правил округления. В нашем случае 0,745 округляется до 1. Получаем количество кубов к оплате: 13.
Холодная вода: 00020,326 . Берем количество использованных кубических метров воды: 20 и округляем. По правилам округления 0,326 это 0. Значит, показания счетчика холодной воды составили 20 м 3 использованной холодной воды.
Бланки для передачи показаний счетчиков
Обратите внимание! В ваших квитанциях могут быть отрывные листочки для передачи показаний по воде. В них, как правило, нужно указывать не расход воды, а текущие показания счетчиков воды.
Это во многом облегчает работу и помогает избежать ошибок при расчете расхода воды. В отрывной талон заносятся показания счетчиков воды в кубических метрах. Уточните у вашей УК или ТСЖ есть ли в этом случае необходимость округлять показания счетчиков до целых кубометров или нужно указывать все цифры, включая «красные».
В случае, если расход холодной или горячей воды в текущем периоде у вас составил меньше 0,5 м 3 (т.е. меньше 500 литров), то мы настоятельно рекомендуем вам указывать в отрывном талоне все цифры после запятой. Некоторые программы по расчету оплаты за ЖКУ воспринимают «нулевые» показания счетчиков воды как отсутствие показаний и автоматически включается механизм начисления вам расходы воды по среднемесячному за последние 3-6 месяцев.
Таким образом, будучи аккуратными и внимательными, записывая и передавая показания, можно не беспокоиться о том, как правильно снимать показания счетчиков воды, так как допущение серьезных ошибок при этом маловероятно. Главное, все делать регулярно и ответственно.
Как снять показания счетчика воды продемонстрирует следующее видео:
Почему показания приборов учёта не учтены?
Такая ситуация может произойти в связи с непредставлением либо несвоевременным представлением показаний ИПУ. При отсутствии показаний счетчиков воды в текущем месяце расчёт начислений производится исходя из среднемесячных объёмов потребления. Платёжный документ с указанными начислениями рекомендуется оплатить. Далее необходимо передать показания приборов учёта в установленные сроки и дождаться нового платёжного документа. В случае своевременной подачи показания приборов учёта будут учтены в платёжном документе, а также будет произведен перерасчёт начислений за предыдущий период исходя из фактического потребления. Сроки передачи показаний приборов учёта электроэнергии обычно с 15 по 25 число. Информацию по срокам передачи показаний приборов учёта водоснабжения вы можете узнать: в личном кабинете управляющей компании или ТСЖ, в контактном центре ЕИРЦ (если оплата производится через РЦ), на сайте управляющей компании или ТСЖ, в клиентском офисе управляющей компании или ТСЖ, а также на сайте ГИС ЖКХ (в тех регионах, где система функционирует полностью).
Нормативные документы: подпункт «б» п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.
Почему необходимо проводить поверку приборов учёта?
Потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счёт потребителя индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта в сроки, установленные технической документацией на прибор учёта. Поверка приборов учёта выполняется по истечении межповерочного интервала. Межповерочный интервал определяется в паспорте прибора учёта или в свидетельстве о поверке. В случае истечения срока поверки прибора учёта, установленного заводом-производителем, ИПУ признается вышедшим из строя и использование его данных для расчёта размера платы за коммунальные услуги прекращается. Начисление платежей за коммунальные услуги с момента истечения срока поверки производится исходя из среднемесячного объёма потребления коммунальной услуги. Однако указанный порядок расчётов может производиться не более трех месяцев. По истечении трёх месяцев расчёт должен производиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Начисление платежей исходя из показаний ИПУ возобновляется с момента проведения поверки ИПУ и ввода данного ПУ в эксплуатацию.
Нормативные документы : пункт «д» п. 34, пп. «а» п. 59, п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Почему необходимо оплачивать общедомовые нужды (ОДН) при наличии ИПУ?
Согласно п. 40 Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами, некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, собственники обязаны оплачивать как коммунальные услуги внутри квартиры, так и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
Нормативные акты : пункт 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Личный кабинет pgu.mos.ru
Всё больше предприятий по оказанию коммунальных услуг переходят на дистанционный способ передачи показаний счетчиков воды. Например, в Москве, в Личном кабинете pgu.mos.ru при передачи показаний счетчиков воды необходимо указывать следующие сведения:
- Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
- Номер квартиры
- Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))
Поля для внесения показаний приборов учёта в Личном кабинете pgu.mos.ru имеют следующие ограничения.
Если не понятно, как передать показания счетчика воды в Москве через сайт Госуслуги, то в данной заметке, жители столицы смогут разобраться в этом вопросе. Недавно от плательщика требовалось снять показания со счетчика, а затем, внести их в квитанцию вместе с прошлыми данными за потребление воды. После заполнения документа, квитанцию нужно было оплатить или просто передать сведения в ЕИРЦ при личном посещении заведения.
Сегодня большинство граждан пользуются интернетом или телефоном для отправки показаний водомеров. Использование для этой цели госпортала стало возможно недавно, и в заметке рассказано подробно.
Сегодня городские жители могут воспользоваться новой услугой и передать показания счетчика воды через Госуслуги Москвы на портале pgu.mos.ru.
Внимание! Вход в личный кабинет на сайте pgu.mos.ru могут осуществить лишь москвичи, поскольку что в других регионах страны подобные возможности доступны на портале . Пока еще сервис действует не во всех субъектах федерации.
Прежде чем перейти к инструкции по передаче данных со счетчиков-водомеров через Госуслуги, хотелось представить ряд советов, полезных на этапе подготовки к процедуре:
- Для передачи данных потребуется компьютер и доступ в интернет. Альтернативным вариантом может стать телефон и мобильное приложение («ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы»).
- Прием сведений осуществляется лишь от лица зарегистрированных пользователей, поэтому, придется создать учетную запись на портале и заполнить аккаунт. Подтверждение «учетки» обязательно.
- Данные следует вносить до 25 числа месяца, иначе сведения будут учтены в будущем периоде.
- В ЛК пользователю будут доступны сведения за весь период, и в любое время жилец сможет изучить общую картину показаний и начислений.
Совет! Чтобы уточнить, доступна ли возможность в конкретном регионе, необходимо зайти на госпортал и перейти в раздел услуг. В перечне услуг, доступных в категории «Квартира, строительство и земля» можно поискать данную возможность.
Отправка показаний счетчиков воды через Госуслуги Москвы
Чтобы сдать в интернете показания на воду, жителям столицы придется воспользоваться специальным веб-сайтом и заполнить специальную форму. Чтобы внести данные на портале , пользователю необходимо выполнить такие действия:
- Зайти на ресурс по адресу: mos.ru/services/catalog/popular и авторизоваться при помощи личных логина и пароля.
- Выбрать услугу «Жилье, ЖКУ, двор» и зайти в приемку показаний воды или электроэнергии.
- В первом пункте можно попасть на условия и порядок передачи данных со счетчика и нажать на получение услуги.
- Сначала вводим код плательщика и номер квартиры в МКД. Вся информация есть на бумажной квитанции. Нажимаем на «продолжить».
- В появившейся таблице можно увидеть сведения на последние три месяца и за текущий период. Можно посмотреть и данные за год, если зайти в раздел показаний. В этом разделе и вносятся сведения за текущий период.
- Остается отправить показания путем нажатия специальной кнопки.
- После передачи сведений возникнет надпись, указывающая на принятия данных системой.
Следует знать, что если водомер только установлен, сначала требуется зафиксировать первичные данные, а только потом обращаться к пошаговой инструкции. Обычно, для этой цели вызывается специалист на дом, и именно он составляет акт о вводе водомера в эксплуатацию и фиксирует нужные показания.
Важно! Для доступа на интернет-ресурс разрешается применять те же логин и пароль, которые установлены на общероссийском госпортале.
Как переписать показания с приборов?
Чтобы передать показания приборов учета воды в Москве через Госуслуги, потребуется их сначала правильно списать с приборов учета. Бывает так, что пользователь снял данные со счетчика, но засомневался в их правильности.
Чтобы исключить ошибку и отправить точную информацию, следует ее проверить с помощью советов:
- Узнать, какой счетчик ХВС, а какой ГВС можно достаточно легко – прикоснуться к трубе. У горячего водоснабжения трубы будут теплыми.
- Обычно прибор учета ХВ помечен синим цветом, а ГВ – красным.
- Первые пять цифр водомера – это расход в кубических метрах, а последующие три – в литрах. Последние не являются показаниями, и вносить их в форму на сайте их не требуется.
Удостоверившись, что показания сняты верно и с нужного счетчика, можно переходить к передаче сведений одним из указанных способов.
Инструкция по отправке
Несмотря на то, что подача данных по водомерам представляет собой очень простое мероприятие, некоторые люди не могут справиться с этой задачей и нуждаются в четко структурированной памятке. Поэтому, рассмотрим несколько советов о том, как отправить показания счетчиков воды через Госуслуги Москва:
- Если в жилище был установлен новый водомер, то сначала потребуется обратиться в ГКУ ИС конкретного микрорайона или в УК, обслуживающую МКД и подать документы с внесением начальных показаний.
- Когда данные три месяца через госпортал не вносились, начать сдачу данных онлайн не получится. Для этого сначала нужно обратиться в вышеуказанные инстанции и возобновить данную возможность.
- Показания, переданные с 15-го числа текущего периода до 3-его числа следующего месяца, в учет при начислении платы за идущий месяц не принимаются, а лишь в будущем периоде.
- Запрещено указывать показания меньше проверочных или предыдущих, уточнить которые можно под иконкой «?».
- Показания не должны превышать норматив в несколько раз: 6,935 куб.метров в мес. – ХВС и 4,745 куб. метров в мес. – ГВС на одно жильца.
Сроки подачи
По действующему регламенту, сдать показания счетчиков воды через интернет Москва Госуслуги нужно с 15-го числа текущего до 3-его числа будущего месяца, иначе они перейдут уже в будущий период.
Для получения полного представления о процедуре, можно изучить видеоролик:
Почему не принимаются к учету отправленные показания?
Если при внесении показаний, пользователем была допущена ошибка, данные могут быть не приняты к учету. Можно обозначить нарушения, как указание большего или меньше объема потребленных ресурсов.
Чтобы исправить неточность, достаточно нажать крестик рядом со строкой, но важно помнить, что удалить сведения можно лишь за текущий и за два последующих месяца. На протяжении суток с момента ввода и до 20-го числа включительно. Если сведения исправлены не были, тогда придется обратиться в Центр поддержки по месту проживания гражданина.
Важно! При посещении отделения , необходимо взять паспорт, где указана прописка по адресу жилища или иной документ, удостоверяющий этот факт.
Заключение
Для москвичей сегодня действует специальная возможность передачи данных по водомерам через . Процедура очень простая, но важно соблюдать правила и учитывать особенность функционирования системы.
Граждане Москвы все реже подают данные со счетчиков на бумажных квитанциях. Канули в лету времена, когда каждый заполнял квитанцию с прошлыми и фактическими данными за водоиспользование и приносил эти документы в ЕИРЦ. Сегодня большинство граждан имеет возможность передать показания счетчиков воды и оплату за коммунальные услуги через официальные ресурсы в интернете.
Дистанционная передача показаний возможна несколькими способами:
- через портал Госуслуг;
- установка приложения на Android и iOS;
- по телефону или через SMS.
В данном материале мы разберемся, как жителю Москвы отправить данные через интернет.
Алгоритм передачи показаний счетчиков через сайт Госуслуг
Первым шагом должна стать регистрация на портале Госуслуг Москвы по адресу pgu.mos.ru . Это большой сайт, где собраны воедино все электронные сервисы, предоставляемые органами власти жителям столицы. Ответственным за развитие портала является столичный Департамент информационных технологий.
При первом визите необходимо заполнить персональные данные – ФИО, СНИЛС гражданина. После регистрации вы сможете войти в личный кабинет, где вам будет доступен ряд опций.
Чтобы иметь возможность вносить показатели водосчетчиков через сайт, зарегистрированный гражданин должен явиться в отделение госуслуг своего района проживания и предоставить первичные показания счетчиков, с которых начнется дальнейший отсчет. Если у вас стоят два счетчика на горячую и холодную воду, подавать данные нужно в отдельности по двум приборам.
Рассмотрим дальнейшие действия:
- Перейдите в раздел передачи показателей, где нужно кликнуть ссылку «Получить услугу». После этого откроется страница для введения кода плательщика коммунальных услуг, куда нужно вписать 10 цифр из квитанции вашего ЕПД.
- Затем открывается страница, на которой вы сможете в специальную форму занести показатели счетчиков воды. Чтобы внести данные, нужно щелкнуть по ссылке «Добавить» напротив требуемого месяца и вида учетного оборудования. Вносятся данные после округления до целых кубометров.
- После внесения информации кликните «Сохранить», вы увидите уведомление о том, что переданные данные успешно приняты и сохранены в базе. Чтобы закончить процедуру, нажмите кнопку «Продолжить», тогда система выдаст сообщение с благодарностью за использование онлайн сервиса. Это означает, что ваши показатели счетчиков воды переданы для дальнейших расчетов.
Все введенные вами сведения для оплаты передаются в ЕИРЦ. Показатели необходимо вносить своевременно с 20 числа до 3 числа следующего месяца.
Хотя ГУИС требует, чтобы все актуальные данные были внесены до 25 числа, так облегчается процесс расчета и минимизируется количество ошибок при расчете оплаты за воду и другие коммунальные услуги.
Внесение показаний счетчиков через мобильное приложение
Внесение данных через портал госуслуг удобно проводить с компьютера. Однако часто такого доступа нет, поэтому альтернативным способом подачи показателей станет использование мобильного приложения на смартфоне.
Чтобы передать показания счетчиков воды, вам нужно скачать и установить на ваш гаджет бесплатное приложение («ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы»). Первым этапом также станет регистрация нового пользователя с указанием персональных данных, а затем вам нужно перейти в раздел «Жилье», где выбрать строку показателей счетчиков. Напротив необходимого счетчика вносите показатель в кубометрах. После ввода и проверки нажмите кнопку сохранения.
Процедура внесения информации аналогична внесению через сайт с компьютера. Аналогичны и требуемые сроки для внесения данных – до 25 числа каждого месяца. Если информация о расходе воды была внесена не своевременно, такие показатели будут учтены в расчете не за текущий, а за следующий расчетный период.
В мобильном приложении, так же как и в основной версии, вам доступен архив внесенных показателей за предыдущие 3 месяца. Так вы можете вести учет и отследить динамику использования горячей и холодной воды по месяцам.
Что делать, если показания внесены ошибочно
Если при внесении показателей вы допустили ошибку, нажмите крестик напротив данной строки. Однако помните, что удалить данные допускается только за текущий и 2 следующих месяца. Удаление данных возможно на протяжении 24 часов с момента его внесения или до 20 числа.
Если же вы вовремя не исправили данные, тогда для внесения корректировок обратитесь в центр госуслуг в районе вашего проживания.
На видео о снятии показаний счетчиков воды
Заключение
Итак, теперь вы знаете последовательность действий для передачи показателей водосчетчиков через интернет. Вам не нужно ожидать в очередях, достаточно просто зарегистрироваться и каждый месяц своевременно вносить правильные данные. Для избежания неточностей рекомендуется тщательно проверять правильность заполнения текущих показателей.