При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.
Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.
Возможные причины возникновения неисправности
Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:
- неудачное обновление системы;
- установка конфликтующего приложения;
- установка неофициальной прошивки;
- удаление важных файлов;
- появление вирусов;
- сбой системы по ряду других причин.
Устранение неполадок
Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.
Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.
Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.
Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:
- Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
- При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.
Диагностика
Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.
Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).
При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.
После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой - это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.
Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.
Статьи и Лайфхаки
Многие начинающие пользователи не могут общаться через видеотрансляцию, потому что они не знают, как включить камеру в скайпе на планшете. И тогда им остается довольствоваться только голосом собеседника.
Прежде, чем включить камеру в скайпе, нужно выставить ее параметры. Для этого:
- Зайдите в настройки программы и выставьте «Качество видео»;
- Если Интернет слабый, тогда поставьте самое низкое качество, иначе видео и звуки будут сильно рассинхронизированы;
- Если скорость достаточно высокая, тогда можно поставить высокое качество;
- Теперь перейдите в раздел «Показывать мое видео» и проставьте тех, кто сможет наблюдать ваше изображение в скайпе (это могут быть все пользователи или только те, кто находится в списке контактов).
Включение фронтальной камеры
Если ваш планшетный компьютер оснащен двумя камерами - фронтальной и задней, тогда вы можете выбирать, какую из них подключить.Для активации фронтальной камеры вам нужно:
- Зайти в настройки скайпа;
- Поставить галочку напротив строки «Активировать видеосвязь»;
- Перейти в раздел «Выбрать камеру» и указать фронтальную.
Как включить заднюю камеру
Если ваш планшетник не оснащен фронтальной камерой, то можно воспользоваться только задней. В этом случае вы не сможете видеть собеседника, а он вас – сможет.
Для активации вы должны сделать следующее:
- В настройках скайпа обязательно поставить галочку рядом с «Активировать видеосвязь»;
- Перейти к выбору камеры и указать заднюю.
Чтобы ее включить, вам также понадобится выставить сначала основные настройки, и только после в разделе «Выбрать камеру» указать установленную вебку.
Ваш вопрос:
Как включить фронтальную камеру?
Ответ мастера:
Современные модели мобильных телефонов способны совершать звонки с поддержкой видеосвязи, для этого в состав их устройства входят две камеры. Одна предназначена, для фотосъемки, вторая фронтальная – для совершения видеозвонков, которая располагается на лицевой стороне телефона. В основном камера включается автоматически, но есть режимы, когда необходимо включать ее вручную.
Для совершения видеовызова, необходимо подключить услугу мобильного оператора, которая предоставляет такую возможность. У собеседника, с которым должно произойти соединение, услуга видеозвонка также должна быть активной. После того как все условия соблюдены, набирается номер телефона и вместо кнопки вызов нажимается левая экранная клавиша, которая вызывает меню «Функции», в котором необходимо выбрать пункт «Видеовызов» или название с похожим значением, все зависит от модели вашего аппарата. При разговоре фронтальная камера, включается автоматически и должна быть направлена на вас. Собеседник должен выполнить такие же действия по завершению, которых, он должен отображаться на экране вашего телефона. Для совершения разговора, необходимо включить громкую связь, либо подключить гарнитуру, так как телефон находится на достаточном расстоянии от уха, и приближать его нет смысла.
При желании, частого использования видеозвонков, средства можно сэкономить путем установки на телефон такого приложения как Skype, конечно при условии, что данная модель его поддерживает. Для этого необходимо настроить точку доступа APN, название которой должно начинаться со слова «internet», затем следует зарегистрироваться на сайте Skype, для получения логина и пароля, которые требуются при авторизации данного приложения. В список контактов вводится список имен (ников) собеседников, с которыми вы хотите общаться. При выборе одного из них будет совершаться звонок с автоматическим включением фронтальной камеры.
Также эту камеру можно использовать для получения автопортрета, очень удобно, когда вам нужна фотография, а помочь в этом некому. Для этого необходимо включить функцию «Камера», где выбирается пункт «Вторая камера», после чего, камеру наводится на себя, воспринимаемое изображение камерой отображается на экране, настраиваем на желаемый результат, нажимаем на кнопку пуска затвора или удерживаем ее (зависит от разновидности телефона), стоит помнить, что клавиатура при этом должна быть разблокирована.
Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?
Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:
- Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
- Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
- Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
- Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
- Кэш модуля. Это чисто программная причина.
В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?
Как решить проблему
Возврат к заводским настройкам
Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:
- сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
- далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
- найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
- в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
- ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
- убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
- начать сброс;
- после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.
Проверка на вирусы
Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:
- подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
- установить утилиту непосредственно на гаджет.
В любом случае необходимо делать глубокую проверку.
Внешняя и внутренняя очистка
Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.
Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:
- заходим в настройки, вкладка Общие;
- выбираем пункт «Приложения»;
- несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
- находим камеру и заходим в нее;
- в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».
Установка специальных утилит
Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.
Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.
Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.
В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.
Сегодня с помощью интернета и специально установленной программы можно не только поговорить с человеком, но и посмотреть друг на друга во время разговора. Такая возможность есть даже в некоторых социальных сетях. Для того чтобы Ваш друг не любовался черным экраном вместо Вашего лица, необходимо подключить фронтальную (переднюю камеру). Такая камера есть практически на всех современных ноутбуках, некоторых планшетах и телефонах.
Смартфоны
Samsung, Sony, HTC, Lenovo
Интерфейс у большинства телефонов на андроиде однотипный. По умолчанию включается задняя камера во время фото- и видеосъемки. Для того чтобы переключить камеру, необходимо зайти в соответствующее приложение камеры. На экране обязательно будет значок камеры с двумя стрелками, которые огибают саму камеру. При нажатии на него камера переключается. При совершении видеозвонка фронтальная камера включается автоматически. Если этого не происходит, нужно искать аналогичный значок на экране телефона.
LG
Большинство телефонов LG переключают камеры описанным выше способом. Однако в новых смартфонах (G3) есть инновация: включаем камеру, протягиваем руку, немного ждем и передняя камера включается автоматически.
Планшеты
Как включить переднюю камеру на планшете с андроидом? При совершении видеозвонка нужно найти значок, отображающий камеру. Он появится, если одна из камер активна. Переключить камеру можно, нажав на данный знак. Если никаких признаков элементов управления на экране нет, то нужно "оживить" экран прикосновением. После этого панель управления станет активной. На ней будут отображены соответствующие настройки камеры.
Стоит отметить, что на Apple устройствах в верхнем правом углу тоже есть значок переключения камеры - фотоаппарат, внутри которого закольцованы две стрелки.
Компьютеры
На ноутбуках камера включается автоматически, как только вы заходите в необходимую для видеозвонка программу. Следует только следить за тем, чтобы значок отображения видеосвязи не был перечеркнут. Обычно включение и выключение камеры регулируется нажатием одной и той же кнопки.