Как вы получаете доступ к файлам на домашнем компьютере, когда находитесь не дома? Вот, какие ответы я услышал, когда спросил об этом своих знакомых: «Прошу кого-нибудь из членов семьи переслать мне нужный файл по электронной почте», « », « ». О самом простом и универсальном способе – с помощью расширения Google Chrome, как оказалось, не знает никто.
Удаленный рабочий стол Chrome сделает ваш ПК доступным практически с любого устройства: iPhone, iPad смартфона и планшета под Android или компьютера на базе Windows, Linux и Mac OS. О том, как его установить, настроить и создать подключение, я расскажу дальше. На все операции у вас уйдет не больше 5-7 минут.
Требования и установка
Чтобы начать использовать «Удаленный рабочий стол Chrome», достаточно три вещи:
- Браузер Google Chrome с расширением, о котором идет речь. Либо отдельное приложение (последние используют на мобильных гаджетах и компьютерах на базе Linux и OS X).
- Аккаунт Google. Скорее всего, он у вас уже есть. Если нет – заведите его на .
- Доступ во Всемирную паутину.
Установите расширение (приложение) «Удаленный рабочий стол Chrome» на оба устройства – то, к которому будете подключаться, и то через которое будете управлять.
Для инсталляции расширения в браузер Гугл Хром зайдите на магазина Chrome и нажмите «Установить ». Через минуту-другую оно будет у вас.
Для запуска откройте раздел приложений в браузере и кликните ярлык «Удаленный рабочий стол ».
Следом программа попросит вас войти в учетную запись Google и предоставить разрешение на доступ к вашим данным.
После нажатия «Разрешить » откроется главное окно:
В нем два раздела:
- «Удаленная поддержка », где собраны функции предоставления внешнего доступа к этому ПК и подключения к другому.
- «Мои компьютеры », где показан список устройств, к которым вы можете подключаться.
Создание соединений
Разрешение доступа другому пользователю
Программа скачает и установит дополнение – хост для удаленного рабочего стола. На это уйдет примерно 2-3 минуты.
Когда дополнение проинсталлируется, откроется окошко с 12-значным числовым кодом. Сообщите этот код пользователю, чтобы он смог установить соединение с вашей машиной. Код создается только на одну сессию.
Настройка разрешения для себя (подключение с другого вашего устройства к этому ПК)
В разделе «Мои компьютеры » кликните «Разрешить удаленные подключения » (отмечено цифрой 3 на скриншоте выше). В окошке, которое появится следом, задайте пин-код для защиты системы от несанкционированного входа.
После этого приложение уведомит вас, что подключения к этому ПК разрешены.
Чтобы вы могли устанавливать соединения без помощи других людей, зайдите в настройки электропитания машины и выключите переход в режим сна, когда нет активности.
Подключение вашего устройства к чужому ПК
Разверните раздел «Удаленная поддержка » и нажмите «Доступ ». Вбейте код, полученный от пользователя машины, которой вы собираетесь управлять. Щелкните «Подключится ».
Экран удаленного ПК отобразится в отдельном масштабируемом окне.
Для перезапуска сеанса кликните кнопку «гамбургер» (3 горизонтальных полосы) на верхней панели слева и выберите в меню «Новое окно ».
Чтобы разорвать соединение, нажмите кнопочку рядом с «гамбургером». Она выделена рамкой на скриншоте выше.
Подключение к своему ПК
В разделе «Мои компьютеры » отображается список ПК, к которым вы настроили разрешение на внешний доступ. Чтобы установить связь с любым из них, щелкните по имени машины в списке и введите заранее заданный пин-код. Нажмите «Подключиться ».
Машины, которые не имеют выхода в Интернет или выключены, отображаются в разделе «Мои компьютеры» серым цветом.
Что делать, если соединение не устанавливается
Причин, по которым с установлением связи возникают проблемы, не так уж много. Чаще всего в этом виноваты неправильные настройки файервола (брандмауэра). Убедитесь, что в нем разрешены входящие и исходящие соединения UDP, а также не заблокированы 443 и 5222 порты TCP.
«Где деньги, Зин?» Три бесплатные программы для домашней бухгалтерииУдаленный рабочий стол Google Chrome обновлено: Июль 19, 2016 автором: Johnny Mnemonic
Наверняка все знают о программе для удаленного доступа TeamViewer . Также в своих статьях на блоге я неоднократно рассказывал об аналогичной программе – . Но далеко не всем известно, что удаленно управлять компьютером можно и с помощью браузера Google Chrome , если установить на него специальное расширение.
Что меня заставило обратить свое внимание именно на Chrome
? Дело в том, что тот же TeamViewer
, если часто им пользоваться, начинает подозревать меня в коммерческом использовании и ограничивает во времени подключения к удаленным компьютерам.
А разработчики Ammyy Admin
видимо никак не могут договориться с антивирусными компаниями. Поэтому очень часто на разных компьютерах установленные антивирусы не дают его не то что запустить, но и даже просто скачать с официального сайта, ошибочно принимая за вредоносное ПО.
В чем плюсы удаленного доступа через Google Chrome :
— он бесплатный даже для коммерческого использования, т.е. никак не ограничен по времени подключения;
— это просто расширение для браузера, а не отдельная программа.
К минусам можно отнести то, что:
— нужно обязательно иметь Google-аккаунт;
— нельзя удаленно передавать файлы на другой компьютер.
Как пользоваться удаленным рабочим столом Chrome?
Запускаем браузер Google Chrome (если у вас его еще нет, то установите).
Жмем в правом верхнем углу кнопку “Настройки” – выбираем “Дополнительные инструменты” – “Расширения”:
В открывшемся окне мы увидим все установленные в браузере расширения. Здесь снизу щелкаем по ссылке “Еще расширения”:
Мы оказались в магазине приложений Chrome . Здесь в поисковой строке вводим удаленный рабочий стол и жмем клавишу Enter на клавиатуре:
Будет найдено приложение . Жмем на нем кнопку “Установить”:
Всплывет окно – нажимаем в нем “Установить приложение”:
Через несколько секунд откроется вкладка “Сервисы”, и мы увидим, что теперь у нас в браузере появилось новое расширение – . Щелкаем по нему, чтобы открыть:
Если до этого вы были не залогинены, то сейчас вас попросят войти в свой аккаунт Google
. Жмем кнопку “Далее” в этом окне:
Откроется вкладка, в которой нужно ввести свой адрес электронной почты на gmail . Затем жмем “Далее” – вводим пароль – нажимаем “Войти”:
Всплывет окно – жмем в нем ОК:
Залогинившись, снова идем в “Сервисы”. Для этого можно в новой вкладке браузера нажать в левом верхнем углу кнопку “Сервисы
” или просто прописать в адресной строке путь: chrome://apps
Открываем приложение :
Если приложение попросит предоставить разрешение на доступ к вашим данным – нажмите “Разрешить”:
В открывшемся окне увидим две вкладки: Удаленная поддержка и Мои компьютеры :
Сначала зайдем в первую вкладку Удаленная поддержка – жмем в ней кнопку “Начало работы”.
Нам предложат установить дополнительный компонент
для Удаленного рабочего стола Chrome – жмем “Принять условия и установить”:
Начнется скачивание файла chromeremotedesktophost.msi . Ждем некоторое время, пока он скачается. По окончанию загрузки – запустите скаченный файл:
Как только компонент будет установлен – произойдет генерация кода доступа
. Чтобы предоставить другому пользователю доступ к вашему рабочему столу, сообщите ему сгенерированный код. Сеанс начнется после того, как он введет у себя этот код.
Не волнуйтесь: компонент не придется скачивать и устанавливать на компьютер каждый раз. Это делается однократно – только в первый раз.
После того, как владелец удаленного компьютера сообщит нам код доступа, мы увидим его рабочий стол.
В приложении есть и вторая вкладка: Мои компьютеры . С помощью нее можно подключаться к своему компьютеру из любого места: главное, чтобы он был включен и на нем был интернет.
Во вкладке “Мои компьютеры” нажмите кнопку “Начало работы”:
Нажмите кнопку “Разрешить удаленные подключения”:
Придумайте пин-код
, состоящий не менее чем из 6-ти цифр. Введите его здесь дважды. Нажмите ОК:
Теперь к этому вашему компьютеру можно подключаться удаленно с другого компьютера, на котором есть браузер Google Chrome
и установлено расширение . Главное не забудьте пин-код, который придумали, а то ничего не выйдет. Также в настройках электропитания компьютера отключите переход в спящий режим.
Вот в общем-то и все, что нужно знать для того, чтобы пользоваться Удаленным рабочим столом Chrome . Я думаю вы и сами поняли, но все же еще раз повторю: все проделанные выше операции нужно выполнить не на одном компьютере, а на всех компьютерах к которым вы хотите удаленно подключаться (или с которых будут подключаться к вашему).
Перечислю все операции по пунктам:
— установить на компьютере браузер Google Chrome
— установить в этом браузере расширение Удаленный рабочий стол Chrome
— войти в браузере в свой аккаунт Google
— установить дополнительный компонент Хост для Удаленного рабочего стола Chrome
— придумать и ввести пин-код
на компьютере, если будем подключаться к нему удаленно.
На данный момент существует огромное количество программ, позволяющих получить удаленный доступ к компьютеру или же ноутбуку. Однако большая часть из них является условно-бесплатной, другая же – ограничивает время сеанса или же обладает сложным интерфейсом. Наиболее удачной среди всех известных является даже не программа, а расширение, разработанное сотрудниками компании «Гугл», под названием «Chrome Remote Desktop». Именно о нем и пойдет речь в этой статье.
Что такое «Удаленный рабочий стол Chrome»
Это аддон, разработанный специально для Хрома, и предназначенный для осуществления получения удаленного доступа к компьютеру/ноутбуку. С помощью него на удаленном устройстве можно осуществлять любые действия: запускать программы, создавать или удалять файлы различного формата, просматривать видео, копировать данные и так далее.
Как скачать и установить «Chrome Remote Desktop»
2. Нажмите на кнопку «Установить».
3. Подтвердите свое желание, путем нажатия на кнопку «Установить приложение», и дождитесь окончания процесса.
Многие сайты предлагают скачать расширение, выдавая его за оригинальное, не ведитесь на это! Производите скачивание только с официального магазина.
Как настроить в Хроме «Удаленный рабочий стол» (Windows 7 и Windows 10)
1. Введите в поисковой строке обозревателя «chrome://apps
2. Нажмите на значок с надписью «Удаленный рабочий стол».
4. Нажмите на «Разрешить».
5. Нажмите на кнопку «Начало работы», расположенную в окошке «Мои компьютеры».
6. Кликните на «Разрешить удаленные подключения».
7. Чтобы началась установка Хоста, вам необходимо нажать на голубую кнопку «Принять условия и установить».
8. Во всплывшем окошке нажмите «Ок».
9. Вновь нажмите «Ок».
10. Параллельно у вас должен открыться браузер IE, в котором начнется загрузка хоста, по окончании загрузки нажмите на кнопку «Выполнить».
11. Начнется установка Хоста – дождитесь ее окончания.
12. Введите PIN-код, состоящий не менее чем из 6-ти символов (придумайте себе код, который будет защищать вас от несанкционированного подключения – можете использовать для надежности способы описанные в этой статье — ) и нажмите «Ок».
Теперь ваш ПК доступен для удаленного подключения к рабочему столу.
Как получить удаленный доступ к рабочему столу в браузере Google Crome
Подключиться к рабочему столу очень просто, если знать PIN-код.
1. Запустите расширение и в списке мои компьютеры выберите устройство, к которому необходимо подключиться.
2. Возможно появление вот такого окошка, не пугайтесь и просто нажмите «Подключиться».
3. Введите PIN-код и кликните на кнопку «Подключение».
Как прервать сеанс удаленного доступа к своему рабочему столу
Все очень просто – нажмите на кнопку «Закрыть доступ», расположенную в самом низу экрана в зеленой рамочке.
Как предоставить в Хроме удаленный доступ к своему рабочему столу
Предоставляйте доступ только проверенным лицам, в противном случае, все ваши данные могут быть похищены и использованы в противоправных действиях!
2. Будет сгенерирован ваш персональный код доступа, который необходимо сообщить пользователю, пытающемуся установить соединение с вашим компьютером/ноутбуком.
Когда вторая сторона введет код, вам всего лишь останется подтвердить подключение.
Как удалить приложение «Удаленный рабочий стол» в Хроме
Если вам не понравилось приложение, или попросту оно вам больше не нужно, вы всегда можете его удалить в несколько кликов.
1. Введите в адресной строке веб-обозревателя «chrome://extensions/ » (без кавычек) и нажмите «Enter».
2. Найдите в списке расширений «Удаленный рабочий стол» и нажмите на значок в виде мусорного ведра, расположенный рядом с ним.
3. Подтвердите свое желание нажатием на кнопку «Удалить».
Помните, предоставляя удаленный доступ к своему рабочему столу, вы не только позволяете постороннему пользователю увидеть все, что у вас установлено, но и открываете доступ ко всем вашим паролям, программам и системным настройкам.
Удаленный рабочий стол Chrome является кроссплатформенным решением и позволяет обеспечивать удаленный доступ к компьютерам Windows, Mac и Linux или получать доступ к личным компьютерам Windows и Mac в любое время из браузера Chrome на любом устройстве, включая Chromebook.
Удаленные компьютеры могут быть доступны в краткосрочном плане, для осуществления специализированной технической поддержки или в долгосрочном плане для организации удаленного доступа к приложениям и файлам. Все подключения надежно защищены.
Обзор возможностей Chrome Remote Desktop
Удаленный рабочий стол Chrome является инструментом организации удаленного доступа, разработанным компанией Google. Решение позволяет пользователям получить возможность удаленного управления другим компьютером с помощью протокола Chromoting, также созданного Google. Во время подключения происходит передача нажатий клавиш и событий мыши с одного компьютера на другой и ретрансляция событий графического интерфейса по сети.
Chrome Remote Desktop требует использование веб-браузера Google Chrome , а также установку расширения из Интернет-магазина Chrome.
Удаленный рабочий стол Chrome поддерживает режим удаленной помощи, позволяя одному пользователю контролировать компьютер другого пользователя (в основном, для диагностирования и устранения проблем), а также режим удаленного рабочего стола, когда пользователь может подключаться к удаленному личному устройству. В режиме удаленной помощи для терминалов на Windows, Mac, Android или Linux требуется ввести PIN. Функциональность режима удаленного рабочего стола поддерживается для Windows, Mac и Linux, хотя поддержка Linux на данный момент находится в бета-стадии. Для отображения рабочего стола удаленного компьютера используется видеокодек VP8. В Windows поддерживаются операции копирования и вставки, воспроизведение звука в режиме реального времени, но отсутствует опция для отключения передачи аудио потока.
Позволяет получить удаленный доступ к компьютеру через интернет с помощью другого компьютера. Например, вы можете использовать это приложение для безопасной работы с файлами или приложениями с другого компьютера.
Вы также можете временно передать другу свой рабочий стол, чтобы он помог Вам решить проблемы с компьютером.
Настройка удаленного рабочего стола Chrome
Установка «Удаленный рабочий стол Chrome»
Установите программу «Удаленный рабочий стол Chrome» на каждый компьютер, к которому хотите иметь удаленный доступ, и на каждый компьютер, который будет использоваться для удаленного доступа.
После установки программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы новой вкладки (для устройств Chrome: его можно найти в списке программ).
- Откройте новую вкладку в Google Chrome, нажав на кнопку вверху окна браузера или комбинацию клавиш Ctrl + T ;
- Нажмите на панели Программы, чтобы открыть «Удаленный рабочий стол Chrome»;
- Если в окне «Мои компьютеры» появится кнопка Начать , нажмите, чтобы увидеть параметры удаленного соединения;
- Нажмите Включить удаленные соединения ;
- Установите Chrome Remote Host Service (служба удаленного хоста Chrome).
Инструкции для Windows
- Нажмите Да , чтобы установить Chrome Remote Host Service. Хостинговая служба автоматически загружается и установливается.
- Появится окно подтверждения. Подтвердите аккаунт Google и снова введите PIN-код, чтобы продолжить.
Может появиться окно управления учетными записями Windows и попросить разрешения на установку. Если у вас нет прав администратора на компьютере, свяжитесь с системным администратором, чтобы закончить процесс установки.
Инструкции для ОС Mac
- Chrome начнет загрузку файла установки.Dmg. Нажмите кнопку Сохранить .
- Выберите файл chromeremotedesktop.dmg на панели загрузок Download, чтобы запустить программу установки.
- Перейдите в программу Finder и найдите окно «Удаленное управление Chrome» с пакетом программы установки «Chrome Remote Desktop.mpkg».
- Дважды щелкните файл Chrome Remote Desktop.mpkg , чтобы запустить программу установки.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить установку.
- Как только установка завершится, вернитесь в Chrome и нажмите OK в диалоговом окне на экране, чтобы включить компьютер для удаленного доступа.
- Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK .
- Появится диалоговое окно настроек системы System Preferences. Разблокируйте панель и подтвердите свой аккаунт и PIN-код еще раз.
- Когда появится сообщение с текстом «Удаленные соединения для этого компьютера включено», нажмите «OK», чтобы закрыть его.
- Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».
Защита компьютера PIN-кодом
Защита компьютера с включенными удаленными подключениями с помощью PIN-кода добавляет еще один уровень безопасности, кроме тех, которые обеспечивает обычный пароль учетной записи Google. Даже если ваш аккаунт будет взломан, компьютер остается в безопасности.
Доступ к вашим компьютерам с помощью только PIN-кода невозможно получить – нужно также войти в аккаунт Google.
Ниже приведены несколько советов по улучшению защиты этой функции:
- Ваш PIN-код должен состоять, по крайней мере, из 6 цифр, но может быть и длиннее. Длинный PIN-код обеспечивает лучшую защиту.
- Используйте различные PIN-коды для каждого компьютера, зарегистрированного в программе «Удаленное управление Chrome».
- Старайтесь запомнить PIN-код, а не записывать его. Если вы его записали, держите эту запись в надежном месте.
Внимание!
- Не используйте PIN-код, которым вы уже пользуетесь для другой службы, например, своего банковского счета.
- Не храните PIN-код в электронном письме, документах и т.д., где его могут найти, если ваш аккаунт будет взломан.
- Не передавайте PIN-код с помощью SMS или сообщения в чате, и не передавайте его людям, которым не доверяете.
- Не сообщайте свой PIN-код в текстовых сообщениях или чатах или тем, кому не доверяете.
Получение доступа к компьютеру и управление
Доступ к своему компьютеру
Доступ к компьютеру с включенными удаленными подключениями можно получить с помощью учетной записи Google . Убедитесь, что компьютер, к которому вы хотите получить доступ, включен и подключен к интернету. Не нужно запускать на нём Chrome.
- Откройте новую вкладку в Google Chrome.
- Нажмите Приложения под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
- Откройте приложение «Удаленный рабочий стол Chrome».
- Если в разделе «Мои компьютеры» появилась кнопка Начать , нажмите её, чтобы увидеть параметры удаленного подключения.
- Из списка компьютеров, на которых включен удаленный доступ, выберите компьютер, к которому вы хотите получить доступ.
- Введите PIN-код настроенный на этом компьютере.
- Нажмите Подключиться .
Чтобы завершить сеанс удаленного управления, переместите курсор на середину верхней части страницы, а затем нажмите панель и кнопку Отключиться .
Когда друг вводит код доступа, начинается сеанс совместного доступа, он увидит экран вашего компьютера. Чтобы в любое время завершить сеанс, нажмите кнопку Прекратить общий доступ или нажмите Ctrl + Alt + Esc (в Mac OS X: Opt - Ctrl - Esc ).
Если вы используете это приложение, и вы даете кому-то свой компьютер, этот человек будет иметь над ним полный контроль, в том числе доступ к приложениям, файлам, электронной почте, документам и истории, и увидит Ваш адрес электронной почты. Используйте эту функцию с осторожностью.
Доступ к общему компьютеру
- Откройте новую вкладку в Chrome.
- Нажмите «Приложения» под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
- Нажмите кнопку Получить доступ .
- Введите предоставленный вам код доступа.
- Нажмите Подключиться .
- Пользователю, который предоставил Вам доступ к своему компьютеру, будет виден ваш адрес электронной почты.
- Если на общедоступном компьютере появится окно контроля учетных записей пользователей Windows (например, если вы попытаетесь что-то изменить в «Панели управления»), дальнейшие действия не будут возможны. В этом случае потребуется получить разрешение того человека, который предоставил вам доступ к компьютеру, или отменить запрос.
Удаление приложения и устранение неполадок
Удаление из Chrome
Если вы вошли в Chrome на нескольких компьютерах, и удалите приложение «Удаленный рабочий стол Chrome», это удалит его со всех устройств.
- Введите chrome://extensions в адресной строке.
- Найдите «Удаленный рабочий стол Chrome» и нажмите на значок корзины.
- В окне подтверждения нажмите Удалить .
Удаление с компьютера
Если на вашем компьютере включены удаленные подключения, приложение «Удаленный рабочий стол Chrome» необходимо удалить с вашего компьютера.
Windows :
- Выберите Панель управления → Программы → Установка/Удаление программ .
- Найдите приложение „Удаленный рабочий стол Chrome”.
- Нажмите Удалить .
- Найдите приложение „Chrome Remote Desktop Host Uninstaller”.
- Запустите его и нажмите Удалить .
Обновление устаревших узлов
Если появится уведомление «Удаленный рабочий стол Chrome на компьютере устарел и требует обновления» , установите последнюю версию хоста удаленного рабочего стола Chrome. Обновление займет несколько минут, и его можно провести во время удаленного соединения с компьютером.
- Скачайте хост удаленного рабочего стола Chrome .
- После завершения загрузки нажмите на файл установщика на панели загрузок в нижней части окна браузера Chrome.
- Завершите установку, следуя инструкциям на экране.
Устранение проблем с общим доступом
- Проверьте подключение к интернету
Если вы совместно используете свой компьютер или доступ к компьютеру с кем-то другим, оба компьютера должны быть подключены к интернету. Чтобы их увидеть, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте зайти на любую страницу (например, https://www.google.com). Если страница не открывается, проверьте настройки сети на вашем компьютере.
- Проверьте настройки брандмауэра
Брандмауэр вашего компьютера может быть настроен так, что мешает нормальной работе приложения. Убедитесь, что брандмауэр позволяет исходящий UDP-трафик, входящий ответ UDP и TCP трафик через порты 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).
- Проверьте правила обхода NAT, действующие в сети
Если Ваш компьютер находится в корпоративной сети, убедитесь, что корпоративные политики безопасности сети (правила обхода NAT) не запреща.т доступ к внешним службам, соединения P2P (peer-to-peer). Если это так, то использование удаленного рабочего стола Chrome будет невозможным. Это ограничение действует в том случае, когда оба компьютера находятся в одной корпоративной сети. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с администратором корпоративной сети.
- Проверьте используемую версию Chrome
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS.
- Проверьте значение отображаемого сообщения об ошибке
Если не удается начать сеанс общего доступа, может появиться сообщение об ошибке.
Сообщение об ошибке | Место отображения | Описание |
---|---|---|
Код доступа неверный. Попробуйте еще раз. | Сообщение появляется в таких ситуациях:
|
|
Плагин отсутствует или устарел. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome, и попробуйте снова. | При попытке получить доступ к компьютеру другого человека | Не удалось загрузить плагин приложения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS, а потом снова попробуйте начать сеанс. |
Проверка подлинности не пройдена. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова. | Выйдите из аккаунта Google, в левом верхнем углу экрана удаленного рабочего стола Chrome и войдите обратно. Затем снова попробуйте начать сеанс. | |
Произошла неизвестная ошибка. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова. | При запуске удаленного рабочего стола Chrome | Выполните действия по устранению неполадок, приведенные в этом разделе и попробуйте снова начать сеанс. |
Нет ответа с сервера.
или Возникла проблема с доступом к серверу. Попробуйте еще раз. |
При попытке получить доступ к общему компьютеру | Возможно, возникла проблема с подключением к интернету. Проверьте настройки сети и попробуйте снова начать сеанс. |
Известные проблемы
Следующие проблемы появлялись у некоторых пользователей удаленного рабочего стола Chrome. В правой колонке вы можете увидеть их состояние.
Проблема | Состояние |
---|---|
Не удается подключиться к общему компьютеру другого пользователя, после введения полученного кода доступа. Длительное время отображает сообщение «Проверка кода доступа» . | Вероятной причиной являются проблемы с брандмауэром или NAT. |
Производительность при сеансе удаленного обмена маленькая или периодически падает. | Причина этой проблемы исследуется |
Не слышно звука с общего компьютера. | Это известное ограничение при подключении к компьютеру Mac (звук с компьютера с Windows слышен). |
Не удается настроить удаленный доступ на компьютере с Mac OS X 10.5 (Leopard) или Chrome OS. | Это ограничение является целесообразным. Совместное использование компьютера для удаленного доступа требуется Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) или более поздней версии либо Windows XP или более поздней версии. Но Вы можете получить удаленный доступ к компьютеру с любого устройства с Chrome. |
Несмотря на то, что удаленный рабочий стол Chrome был удален с хоста, компьютер всё ещё находится в списке хостов, помечен как offline. | Это известное ограничение. После удаления программы компьютер недоступен удаленно, но по-прежнему находится в списке хостов (отмечен как оффлайн). Чтобы удалить его, нажмите на значок X рядом с его именем. |
После изменения пароля для аккаунта Google нет доступа к удаленному компьютеру. | Если вы изменили пароль к аккаунту Google, вы должны выключить и снова включить удаленные подключения на компьютере. |
После установления соединения с удаленным компьютером, вы не можете использовать некоторые сочетания клавиш (например, Ctrl + W или Ctrl + N ). | Удаленный рабочий стол Chrome по умолчанию не отправляет их на удаленный компьютер, так как работает в браузере Chrome, которая оставляет за собой определенные сочетания клавиш на свои собственные потребности. Это действие по умолчанию, однако, его можно изменить – щелкните правой кнопкой мыши значок удаленного рабочего стола Chrome в списке Приложений и выберите „Открыть в окне”. В этом режиме почти все сочетания клавиш передаются на удаленный компьютер. |
Не удается настроить удаленный доступ на компьютере, который подключается через прокси-сервер, требующий проверки подлинности. | Это известное ограничение. |
При попытке включения удаленных подключений на компьютере под управлением Windows появляется сообщение об ошибке „Не удалось запустить службу удаленного доступа”. | Эта ошибка возникает в том случае, если вы не являетесь администратором хоста. Разработчики ищут решение этой проблемы. Получите права администратора на этом компьютере или войдите в систему как другой пользователь, который их имеет, и попробуйте снова. |
Пользователи Google Apps for Education не могут настроить удаленное соединение, если в консоли администратора отключено приложение Google Talk. | Это известное ограничение. |
Безопасность «Удаленного рабочего стола Chrome»
Для вашей безопасности все сеансы удаленного рабочего стола полностью шифруются с помощью SSL Chrome, который включает в себя полную поддержку AES .
Хотя в настройке соединения через серверы Google, сами данные сессии удаленного рабочего стола передаются непосредственно с клиента на хост, за редкими исключениями, они проходят через серверы-посредники Google. Google не может, однако, разрешить доступ к вашему компьютеру никому, кроме Вас, из-за PIN-кода или кода доступа, используемого во время обмена (проверяется клиентом и хостом, не раскрывается никому, даже Google).
Использование PIN-кода/кода доступа и шифрования SSL также гарантирует, что когда вы соединяетесь с хостом, либо с помощью соединения peer-to-peer или через серверы, никто не может видеть ваши данные, даже Google.
Данные сессии никогда не записываются или передается способом, который может позволить доступ к ним Google или кому-то другому (кроме участников).
Однако, разработчики собирают и хранят данные о задержках в сети и продолжительности сеанса. Эти данные являются полностью анонимными. Их используют, чтобы узнать, как можно в дальнейшем улучшить удаленный рабочий Стол Chrome.